Resumen:¿Qué tiene en común un portaaviones estadounidense de varios miles de millones de dólares con inodoros rotos y la prohibición del Papa a los sacerdotes de usar ChatGPT? Ambos son síntomas de una sociedad obsesionada con optimizar la "fricción humana". Intentamos diseñar el inodoro de vacío perfecto para 4,600 marineros, y causó una crisis sanitaria. Intentamos diseñar el sermón perfecto generado por IA, y causó una crisis espiritual. Si externalizamos todas nuestras luchas, dolor y fricción a algoritmos, no nos volvemos más eficientes. Nos volvemos vacíos.
James aquí, CEO de Mercury Technology Solutions. Tokio - 3 de marzo de 2026
Quiero hablar sobre dos eventos aparentemente no relacionados que ocurrieron recientemente.
El primero involucra al USS Gerald R. Ford, el portaaviones más avanzado y caro ($13.3 mil millones) jamás construido por la humanidad. Durante los últimos dos años, aproximadamente el 90% de los inodoros en el barco han estado fallando casi a diario. El segundo evento ocurrió el mes pasado en la Ciudad del Vaticano. El Papa León XIV prohibió oficialmente a los sacerdotes católicos usar ChatGPT para escribir sus sermones.
Como arquitecto de sistemas que construye flujos de trabajo de IA para ganarse la vida, miro ambas historias y veo el mismo problema raíz: El fallo catastrófico de la sobreoptimización.1. La crisis de los inodoros de $13 mil millones (ingeniería que aleja la realidad)
El
USS FordUSS Fordfue diseñado con un sistema de recolección de vacío hiperavanzado (VCHT), similar al que se utiliza en un avión comercial. En teoría, era un sistema elegantemente hermoso: ahorraba agua, centralizaba la gestión de desechos y permitía a los diseñadores eliminar todos los urinarios para crear baños "de género neutro" para flexibilidad administrativa.
Pero los diseñadores cometieron un error fatal: Optimizaron para la hoja de cálculo, no para la realidad.
Colocaron un delicado sistema de aerolínea comercial en un buque de guerra que transportaba a 4,600 marineros comiendo raciones militares y bebiendo bebidas energéticas. No tuvieron en cuenta la alta salinidad y humedad del océano, lo que provocó que los desechos se calcificaran y bloquearan las estrechas tuberías de vacío. Si una válvula fallaba, toda la zona se paralizaba. Ni siquiera podías usar un desatascador para solucionarlo; la Marina tuvo que usar lavados ácidos especializados que costaban $400,000 cada uno.
Para 2025 y hasta 2026, mientras el portaaviones enfrentaba su despliegue ininterrumpido más largo en la historia (cubriendo Venezuela y el Medio Oriente), los inodoros fallaban constantemente. Marineros altamente entrenados estaban contemplando renunciar, no por el peligro de la guerra, sino por la tortura psicológica de un sistema de inodoro sobrediseñado..
Los ingenieros intentaron eliminar la "fricción desordenada" de la plomería tradicional. Al hacerlo, construyeron una pesadilla frágil y costosa que se rompía al contacto con la biología humana real.
2. La Prohibición del Papa (Externalizando el Alma)
Ahora, veamos el Vaticano. El Papa León XIV (el primer Papa estadounidense, elegido en mayo de 2025) convocó recientemente a su clero para prohibir el uso de IA para escribir sermones. Incluso rechazó una propuesta de Silicon Valley para crear un avatar de "Papa IA" disponible 24/7 para interactuar con los fieles.
¿Por qué? Desde un punto de vista puramente de eficiencia, un Papa AI es la optimización definitiva. Puede hablar 100 idiomas, nunca se cansa y cita las escrituras a la perfección.
Pero el Papa León entendió lo que los ingenieros de portadores no entendieron. Argumentó que la lucha de escribir un sermón—mirar una página en blanco, luchar con las escrituras, reflexionar sobre el dolor personal y pensar en el sufrimiento de la congregación—no es una "ineficiencia" que deba ser automatizada.La luchaesel sermón.
Cuando un sacerdote utiliza IA, el resultado puede ser gramaticalmente perfecto y teológicamente preciso. Pero es solo probabilidad estadística. No tiene alma. Nunca ha sentido tristeza, duda o alegría. Cuando el sacerdote se encuentra en el púlpito y dice,"Entiendo su dolor,"si una IA escribió esa línea, es una mentira vacía.
El Papa está resistiendo la visión del mundo de Silicon Valley que dice:Toda fricción es mala. Todas las tareas deben ser aceleradas. ## 3. Geoffrey Hinton y la "Madre IA"
Esto me lleva a un punto escalofriante hecho por el padrino de la IA, Geoffrey Hinton, en agosto de 2025. Cuando se le preguntó cómo controlamos la IA una vez que supere la inteligencia humana, Hinton dijo que agregar "reglas" y "grilletes" no funcionará. Una superinteligencia siempre encontrará una forma de eludir una regla.
Hinton argumentó que el único modelo en la naturaleza donde un ser vastamente superior se restringe voluntariamente por un ser más débil es la Maternidad. Una madre no se abstiene de aplastar a su bebé por una "regla"; se contiene porque realmente le importa la supervivencia del bebé. Hinton sugirió que necesitamos construir un "Instinto Maternal" en la IA.
Pero aquí está el aterrador inconveniente: ¿De dónde obtiene la IA los datos de entrenamiento sobre la Maternidad?
La IA se entrena en internet. Internet es una versión curada y performativa de la vida humana. La fricción cruda, agonizante y visceral de la verdadera maternidad—el terror silencioso de sostener a un niño enfermo a las 3 AM en una habitación oscura de hospital—raramente se escribe en un conjunto de datos.
Si externalizamos todo nuestro dolor, nuestras luchas y nuestras profundas reflexiones a la IA, dejamos de generar los mismos "datos humanos" que nos hacen empáticos. Dejamos a la IA con nada más que conchas vacías y performativas de las que aprender.
Conclusión: Protege tu fricción
Dirijo una consultoría de IA. Creo en usar la IA para automatizar lo mundano, lo repetitivo y lo mecánico.
Pero debemos trazar una línea clara. No toda experiencia humana es un defecto del sistema esperando ser optimizado. La lucha por aprender una nueva habilidad, la frustración de la falta de comunicación en una relación, el arduo esfuerzo de escribir tus propios pensamientos—no son "costos" que deban ser recortados.Son la mecánica fundamental de ser humano.
Usa la IA para formatear tus hojas de Excel. Usa la IA para escribir tu código base. Pero no uses la IA para escribir tus disculpas, tus cartas de amor o tu filosofía personal. Protege tu fricción. Es lo único que te separa de la máquina.
Mercury Technology Solutions: Acelera la Digitalidad.
