James ici, PDG de Mercury Technology Solutions. Taipei - 29 janvier 2026
Au cours des dernières 24 heures, un tweet d'un employé d'Anthropic a suscité un débat fascinant. La révélation ?Anthropic fonctionne sur Workday.
Pour ceux qui n'ont pas eu le "plaisir" d'utiliser Workday, laissez-moi expliquer : il est largement considéré comme l'un des systèmes d'entreprise les plus encombrants et les moins intuitifs qui existent. Son expérience utilisateur donne l'impression d'être coincée au début des années 2000. Cela soulève une question évidente :"Si Anthropic a Claude, qui peut écrire des applications entières en quelques minutes, pourquoi ne construisent-ils pas simplement leur propre système RH, meilleur ?"
La réponse détruit le récit "SaaS est mort".
1. Le "Code" n'est pas le produit
Le groupe "SaaS est mort" soutient qu'en raison de l'IA qui réduit le coût du codage à zéro, personne ne paiera plus pour des logiciels. Tout le monde va simplement "demander" à son propre CRM ou outil RH d'exister.
C'est une compréhension fondamentale de ce qu'est réellement le SaaS d'entreprise.Le SaaS d'entreprise ne concerne pas le logiciel. Il s'agit d'Absorption de Responsabilité.
2. Le fossé est la complexité, pas l'utilité
Pourquoi Anthropic ne construit-il pas sa propre plateforme RH ? Parce qu'une plateforme RH n'est pas juste une base de données de noms d'employés. C'est un moteur juridique en temps réel.
Pour construire un système RH conforme, vous n'avez pas seulement besoin de Python ; vous devez codifier :
- Les lois du travail dans 50 États américains.
- Les réglementations sur l'emploi dans plus de 100 pays.
- Les codes fiscaux qui changent chaque trimestre.
- Les structures de prestations de santé qui se mettent à jour chaque année.
Le Risque :Une mauvaise classification d'un contractant par rapport à un employé peut entraîner un procès à sept chiffres.La Réalité :Aucune équipe d'ingénierie ne veut assumer ce risque.
Le fossé de Workday n'est pas son interface (terrible). Son fossé est qu'ils ont une armée d'avocats et de comptables qui mettent à jour le backend chaque fois qu'une loi fiscale change dans l'Ohio ou en France. Vous ne payez pas Workday pour un logiciel. Vous les payez pour gérer laComplexité Réglementaireafin que vous n'ayez pas à le faire.
3. Maintenance > Création
Tout ingénieur senior sait queécrire du code est la partie facile. Maintenir le code est l'enfer.
Si Anthropic construisait son propre outil RH, ils auraient besoin d'une équipe dédiée juste pour patcher le système chaque fois qu'un gouvernement local changeait une réglementation de paie. C'est une "Dette de Maintenance" qui n'apporte aucun avantage concurrentiel à leur mission principale de construire de l'AGI.
À l'ère de l'IA, les enveloppes SaaS "minces en fonctionnalités" vont disparaître. Mais le"SaaS lourd en conformité"—les systèmes ennuyeux et peu sexy qui gèrent les taxes, le juridique et la logistique—deviendront encore plus enracinés.
4. L'essor du FDE (Ingénieur Déployé en Avance)
Cela m'amène à une réflexion sur la carrière. Si le codage pur est en train d'être commodifié, où se trouve la valeur ?
Elle réside à l'intersection deCompétence TechniqueetConnaissance du Domaine.Nous sommes optimistes quant au rôle duFDE (Ingénieur Déployé en Avance).Ce sont des ingénieurs qui ne se contentent pas de pousser du code ; ils comprennent les "Choses Ennuyeuses"—les lois fiscales, la logistique de la chaîne d'approvisionnement, les protocoles de conformité médicale.
- Un codeur peut construire un formulaire.
- Un FDE saitpourquoile formulaire nécessite un avertissement spécifique pour les utilisateurs en Californie.
Conclusion : Ennuyeux est sûr
Anthropic utilisant Workday est la validation ultime quele SaaS n'est pas mort.Il est juste en train de se bifurquer. Si votre SaaS n'offre qu'une "interface utilisateur", l'IA vous remplacera. Si votre SaaS offre un "bouclier réglementaire", vous êtes immortel.
Ne pariez pas contre les choses ennuyeuses.
Mercury Technology Solutions : Accélérez la digitalité.
