TL;DR : Le monde ne s'est pas simplement arrêté ; il a fondamentalement changé. Attendre un retour à la "vie normale d'avant" est une stratégie vouée à l'échec. Les entreprises qui ont prospéré au milieu des récentes perturbations l'ont fait en acceptant la réalité, en se concentrant sur leurs forces fondamentales, en choisissant les bons partenaires, en adoptant une mentalité mondiale et en tirant parti de la technologie pour la transformation. COVID n'était pas seulement une crise ; c'était un catalyseur pour reconstruire. Adaptez-vous ou restez à la traîne.
On a l'impression que nous avons tous retenu notre souffle pendant ces dernières années, n'est-ce pas ? Attendant le moment où les choses reviendront enfin à la normale. Mais je suis ici aujourd'hui pour partager une perspective qui mijote depuis un certain temps, une perspective qui s'est cristallisée pour moi et mon équipe bien avant que la turbulence récente ne frappe pleinement.
Même il y a 18 mois, les signes annonçaient des changements économiques significatifs. Bien que la rapidité et la soudaineté aient pris beaucoup de gens au dépourvu, la tendance sous-jacente n'était pas entièrement inattendue. En tant que leaders, la prévoyance est cruciale. Nous avons commencé à ajuster nos voiles, à réaffecter des ressources et à nous préparer à des eaux plus agitées. Pourtant, même avec cette préparation, le rythme du changement semblait implacable.
Embrasser le grand bain : fonder Mercury au milieu de l'incertitude
En avril 2020, en plein milieu de changements mondiaux sans précédent, nous avons fait un mouvement audacieux : établir Mercury Technology Solution ici à Hong Kong. Beaucoup ont remis en question le timing, l'emplacement, l'audace même de lancer une nouvelle entreprise à ce moment-là. Mais nous avons vu une opportunité, non seulement de survivre, mais d'innover.
Contrairement à de nombreuses entreprises technologiques qui se concentrent principalement sur des modèles d'agence, la vente ou le marketing de solutions existantes, nous avons investi tout notre cœur dans la création. Notre mission principale était, et reste, de construire nos propres systèmes propriétaires, d'innover de zéro. Était-ce un pari ? Absolument. Avec le recul, cela a nécessité un dévouement immense, en particulier de mes partenaires qui ont toléré ma quête incessante de perfection. Nous avons investi trois fois plus d'efforts au cours de l'année passée pour nous assurer que notre plateforme et nos produits n'étaient pas seulement bons, mais exceptionnels.
Les affaires, au fond, concernent l'exécution. Partant de zéro il y a un an et demi, nous prévoyons maintenant des revenus annuels proches de 33 millions HK$, avec une valorisation de marché atteignant 200 millions HK$. Ce n'est pas seulement une question de chiffres ; c'est une validation de notre philosophie fondamentale et de notre engagement à construire une valeur réelle et tangible grâce à la technologie.
Le mythe du "retour à la normale"
Je veux partager une conversation que j'ai eue en mai 2020 avec mon partenaire britannique, Martin. Son secteur, comme beaucoup d'autres (commerce de détail, restauration, voyage), a été durement touché. Il a dit quelque chose de profond qui m'est resté en tête :
"Il est temps d'ajuster notre mentalité. Nous avons espéré une date de fin, que les restrictions soient levées, que tout revienne à la normale – voyager sans masques, affaires comme d'habitude. Comme si rien de tout cela ne s'était jamais produit. Mais il devient clair que cela est peu probable dans un avenir proche. Bientôt, nous pourrions même oublier ce que c'était que de ne pas porter de masques."
À ce moment-là, leurs opérations de restauration au Royaume-Uni avaient chuté de 99,7 %. Ses mots étaient un rappel brutal. Nous continuions à espérer une "fin", un retour au statu quo. Mais avec de nouveaux variants et des restrictions changeantes, cette ligne d'arrivée claire reste insaisissable.
La dure vérité ? La "fin" que nous attendions ne viendra probablement pas. Du moins pas de la manière dont beaucoup l'imaginaient. Pour les industries globalement interconnectées, revenir aux niveaux opérationnels d'avant COVID semble de plus en plus improbable. Nous devons faire face, de manière logique et rationnelle, à la réalité de coexister avec ces nouvelles dynamiques. À quoi ressemble notre monde, notre entreprise, dans cette nouvelle réalité ?
Adaptation stratégique : le plan pour la résilience
Sur la base de cette acceptation, en juin 2020, nous avons tracé notre stratégie en utilisant ces principes fondamentaux :
- Choisissez le bon secteur : Concentrez-vous sur les secteurs résilients ou accélérés par les changements en cours. Pour nous, la technologie et la transformation numérique étaient des gagnants évidents.
- Connaissez vos forces : Renforcez ce que votre entreprise fait de mieux. Notre force était l'innovation et le développement de systèmes.
- Sélectionnez les bons partenaires : Collaborez avec ceux qui partagent votre vision et votre adaptabilité.
- Pensez global dès le premier jour : Positionnez votre entreprise non seulement localement, mais comme une entité mondiale prête à opérer dans un monde numériquement connecté.
Savoir cela est une chose ; l'exécuter en est une autre. Il a fallu près d'un an de dialogue constant avec les clients pour vraiment saisir le paysage du marché en mutation. Nous avons vu des entreprises qui ont reconnu le changement de paradigme, ajusté leurs stratégies de manière spectaculaire et réalisé une croissance (certaines même de 20 % cette année !). À l'inverse, nous avons vu d'autres s'accrocher aux anciennes méthodes, attendant un retour qui n'est jamais venu, et finalement, elles n'ont pas survécu.
Le monde a changé. Et vous ?
Il y a un dicton : "Le monde est en train de finir et je suis en retard au travail." Cela souligne l'absurdité de s'accrocher à la routine face à un changement monumental. Le sentiment "回不去就是回不去了" (Ce qui est parti est parti / Vous ne pouvez pas revenir en arrière) résonne profondément.
Pour Mercury Technology Solution, et pour moi personnellement, cette période n'a pas seulement été un défi ; c'est été une opportunité de reconstruire. Lorsque les anciennes structures s'effondrent, vous ne vous inquiétez pas d'être en retard pour l'ancien emploi ; vous commencez à construire le nouveau. La technologie est la pierre angulaire de ce processus de reconstruction.
Ci-dessous se trouve le texte original qui a suscité certaines de ces réflexions.
BossMind x James Huang专栏
Effondrement et reconstruction｜Veuillez accepter la réalité, la pandémie n'a pas de fin
Il y a 18 mois, nous nous attendions déjà à ce que l'économie fluctue vers le bas, mais nous ne savions pas que cela arriverait si soudainement et rapidement. Bien que nous ayons déjà organisé la répartition des actifs, il y avait encore beaucoup de choses inachevées.
En avril 2020, nous avons décidé de quitter notre zone de confort et de créer une entreprise de logiciels commerciaux à Hong Kong. Contrairement à d'autres entreprises qui agissent en tant qu'agents, vendent et font la promotion, j'ai investi toute mon énergie dans la création et l'innovation, en établissant un système de recherche et développement propre. En y repensant, c'était encore une décision audacieuse, et je suis reconnaissant que mes partenaires aient compris mon "perfectionnisme", car nous avons utilisé trois fois plus d'efforts au cours de l'année écoulée pour améliorer notre plateforme et nos produits. Faire des affaires repose toujours sur l'exécution. En un an et demi, nous sommes passés de zéro à des prévisions de revenus annuels proches de 33 millions HK$, avec une valorisation de 200 millions HK$. Cela valide en quelque sorte ma philosophie commerciale, et à l'avenir, j'espère partager et résumer les expériences de l'année passée à travers la colonne BossMind.
"L'un d'eux : retrouver une vie normale"
Depuis le début de la pandémie, nous avons tous espéré qu'il y aurait un jour une fin à la pandémie mondiale, que les quarantaines seraient levées et que les secteurs touchés pourraient se redresser. Tous les secteurs durement touchés pendant la pandémie, comme le commerce de détail, la restauration ou le voyage, peuvent avoir cette croyance : "Si nous tenons assez longtemps, nous pourrons revenir à la normale, comme avant."
En repensant à mai 2020, j'ai eu une conversation avec mon partenaire britannique Martin, qui a dit : "Il est temps de commencer à ajuster notre mentalité. L'année dernière, nous espérions tous qu'il y aurait une date de fin à la pandémie mondiale, que les restrictions seraient levées et que tout reviendrait à la normale, que nous pourrions voyager en avion sans porter de masques. Comme si la pandémie mondiale n'avait jamais eu lieu. Mais il devient de plus en plus clair que cela est peu probable dans les années à venir. Très bientôt, nous pourrions même oublier les bons moments où nous n'avions pas à porter de masques." À ce moment-là, nos activités de restauration au Royaume-Uni avaient chuté de 99,7 %.
Après 18 mois, les variants du virus continuent d'apparaître, les mesures de prévention qui avaient été assouplies sont à nouveau renforcées, et l'« aboutissement » que nous espérions tarde à se manifester. En réalité, je pense vraiment que l'« aboutissement de l'épidémie » ne se produira pas, du moins pour les secteurs mentionnés, leurs activités internationales ne reviendront certainement pas aux niveaux d'avant COVID.
En tant que lecteurs de BossMind, nous devons faire face de manière rationnelle et logique à cette « réalité » qui pourrait très bien se présenter : à quoi ressemblera un nouveau monde où il faudra coexister avec le COVID ?
En juin 2020, j'ai utilisé cette hypothèse pour planifier l'avenir de l'entreprise.
- Choisir le bon secteur
- Connaître les forces de son entreprise
- Choisir les bons partenaires
- Positionner l'entreprise comme une entreprise mondiale
Il est facile de le dire, mais difficile de le faire. Après presque un an d'échanges continus avec les clients, j'ai pu mieux comprendre la réalité du marché. Certaines entreprises, conscientes que le monde a changé, ont immédiatement ajusté leur stratégie de manière significative, enregistrant une croissance de 20 % cette année. Cependant, d'autres entreprises ont choisi de s'accrocher à leurs anciennes méthodes et, incapables de tenir, ont tout simplement disparu.
« On ne peut pas revenir en arrière » Le monde est en train de s'effondrer et je suis en retard au travail.
Pour moi : le COVID est une opportunité de reconstruire. Quand le monde s'effondre, tu ne me diras pas : « Je suis en retard au travail, n'est-ce pas ? »
L'avenir appartient à ceux qui s'adaptent. Accueillons le changement et construisons quelque chose de meilleur.
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