Accepter le changement : le changement stratégique de Mercury de B2B à B2C
TL;DR :En avril 2020, Mercury Technology Solution a transitionné de B2B à B2C pour s'aligner sur nos croyances fondamentales et façonner indépendamment notre stratégie produit et marché. Malgré les défis, y compris les événements mondiaux et la pandémie de COVID-19, nous avons réalisé des succès notables, tels que l'acquisition de 27 nouveaux clients et l'amélioration des capacités de livraison.
Naviguer dans un nouveau paysage commercial
En tant que PDG de Mercury Technology Solution, accepter le changement fait partie de notre ADN. En avril 2020, nous avons pris la décision audacieuse de pivoter notre modèle commercial de B2B à B2C. Ce changement stratégique a été motivé par notre désir de mieux nous aligner sur nos croyances fondamentales et de prendre le contrôle de notre feuille de route produit et marché.
La transition : défis et opportunités
Passer d'un modèle B2B à un modèle B2C présente des défis et des opportunités uniques. Bien qu'il offre d'énormes avantages comme l'engagement direct des consommateurs et le contrôle de notre cycle de vie produit, cela nécessite également une approche nouvelle en matière de stratégie commerciale et d'opérations.
Réalisations malgré l'adversité
Malgré des défis inattendus en juillet et octobre 2020, ainsi que les impacts continus de la COVID-19, nous sommes fiers de rapporter des progrès significatifs :
- Croissance des clients :Nous avons accueilli 27 nouveaux clients dans divers secteurs, y compris l'architecture, le service communautaire, la mode de rue, la production alimentaire, les services professionnels, la publicité, le design et le commerce de détail en ligne.
- Amélioration de la livraison :Notre délai moyen de déploiement s'est considérablement amélioré, passant de 17 jours ouvrables à seulement 11.
- Solutions localisées :Nous avons développé des modules d'application localisés, y compris RH, MPF et Comptabilité, pour mieux servir le marché de Hong Kong.
Reconnaissance et perspectives d'avenir
Je suis immensément reconnaissant pour le dévouement et le travail acharné de notre équipe, la patience de nos partenaires commerciaux et les recommandations inestimables que nous avons reçues. Ensemble, nous construisons une base pour une année 2021 prospère.
Chez Mercury Technology Solution, nous restons enthousiastes quant au potentiel de la technologie pour transformer des vies et des entreprises. Merci de faire partie de notre parcours.
James @ Mercury