Je dois partager quelque chose qui va mettre beaucoup de gens mal à l'aise. Mais si vous voulez survivre à la prochaine vague de restructuration d'entreprise, vous devez entendre exactement ce qui se discute actuellement dans les salles de conseil.
Au cours des derniers mois, j'ai été profondément impliqué—aidant des entreprises cotées à construire leurs départements d'IA, déployant nos produits dans de grandes entreprises, et observant le secteur technologique perdre des effectifs. Un schéma est apparu qui est trop cohérent pour être ignoré.
Voici ma prédiction pour les prochaines années, peut-être même les prochains mois :
Toute organisation commerciale comptant plus de 30 à 50 employés—ou plus de trois niveaux hiérarchiques—dont l'objectif principal est de maximiser le profit des parties prenantes, est sur le point de suivre le chemin de restructuration tracé par Meta et Cloudflare.
Nous entrons dans la destruction massive de la gestion intermédiaire.
1. L'inefficacité de la politique humaine
Pour comprendre pourquoi cela se produit, il faut examiner ce qu'est réellement une entreprise.
Une entreprise est une machine conçue pour maximiser l'efficacité et le profit. Au cours des deux dernières décennies, alors que les entreprises sont passées de 20 à 200 puis à 2 000 employés, elles ont construit des architectures de plus en plus complexes pour gérer la communication : les cadres géraient les directeurs, les directeurs géraient les managers, et les managers géraient les exécutants de première ligne.
Ce système avait du sens autrefois. Mais il a créé une faille fatale.
À mesure qu'une organisation grandit, les personnes qui y travaillent cessent de poursuivre le succès de l'entreprise et commencent à poursuivre leurs propres intérêts. Tout le monde veut plus de ressources, de meilleures évaluations de performance et des promotions. Et cela conduit à un paradoxe bizarre mais universel dans les couches intermédiaires :
La meilleure décision pour l'entreprise est rarement la meilleure décision pour le manager individuel.
C'est le conflit classique entre la microéconomie (incitation individuelle) et la macroéconomie (incitation d'entreprise). Et c'est le plus grand obstacle qui empêche les entreprises de devenir des machines à profit efficaces.
J'ai vu cela de mes propres yeux récemment. Nous avons déployé l'un de nos produits d'IA dans une immense entreprise. Le responsable de département qui l'a soutenu l'a adoré - le produit a livré des résultats immédiats et mesurables. Nous pensions que c'était une victoire massive.
Puis le projet a été brusquement arrêté.
Pourquoi ? Parce qu'un autre responsable de département est intervenu. Ils ne l'ont pas arrêté parce que le produit avait échoué. Ils l'ont arrêté parce que le produit avait réussi, mais ils n'étaient pas ceux qui l'avaient initié. Ce qui signifie qu'ils ne recevraient pas le crédit.
Le problème que nous devions résoudre pour relancer le projet était 90 % politique et 10 % technique.
Du point de vue de l'individu, ce comportement est entièrement rationnel. Du point de vue de l'entreprise, c'est une perte catastrophique d'efficacité.
Là où il y a des gens, il y a de la politique. C'est dans la nature humaine.
2. La Purge de Cloudflare : Constructeurs contre Mesureurs
C'est pourquoila récente restructuration de Cloudflareest une étude de cas si critique.
Cloudflare n'a pas simplement licencié des gens au hasard pour réduire les coûts. Ils ont spécifiquement éradiqué plus d'un millier de"Mesureurs"—les cadres intermédiaires dont le travail consistait entièrement à évaluer, gérer les flux de travail, allouer des ressources et décider si un projet valait la peine d'être réalisé. En même temps, ils ont embauché plus d'un millier de postes de niveau débutant, les catégorisant explicitement comme "Constructeurs"et "Vendeurs."
Cloudflare n'a pas réduit ses effectifs parce qu'ils n'avaient pas besoin de personnes. Ils ont réduit leurs effectifs parce qu'ils ont réalisé qu'ils n'avaient pas besoin de Mesureurs. Ils avaient seulement besoin de personnes qui faisaient réellement le travail—des personnes qui construisent des produits, concluent des affaires, créent de la valeur pour les clients et assument la responsabilité directe des résultats.
3. L'Avantage de l'IA : Coût Politique Zéro
Historiquement, les entreprises avaient besoin de couches de management pour traiter l'information, réduire le chaos et faire fonctionner la machine. Mais aujourd'hui, l'IA peut traiter d'énormes quantités de données, faire des jugements analytiques objectifs, prioriser les flux de travail et suivre la performance.
De nombreuses tâches que nous supposions "devaient être effectuées par un manager humain" sont soudainement obsolètes.
Plus important encore—et c'est le cœur du problème—L'IA n'entraîne aucun coût politique.
- L'IA n'a pas d'ego.
- L'IA n'appartient à aucune faction.
- L'IA ne se soucie pas de qui reçoit le crédit.
- L'IA ne tuera pas un bon projet simplement parce qu'elle n'aime pas le département qui l'a initié.
- L'IA ne sacrifiera pas l'efficacité des entreprises pour protéger son "cercle intérieur."
Elle ne calcule que le chemin le plus efficace pour maximiser le profit des entreprises.
Les premiers emplois à être redéfinis par l'IA ne seront pas les tâches répétitives de niveau débutant comme tout le monde le suppose. Les premiers à tomber seront les coordinateurs intermédiaires—les personnes qui mesurent, évaluent et allouent des ressources sans réellement créer quoi que ce soit.
Le Pivot Exécutif : Devenir un Créateur ou Devenir Obsolète
La structure d'entreprise du futur n'a pas besoin de plus de gestion. Elle a besoin de plus de Contributeurs Individuels (CI)qui peuvent directement générer des résultats.
C'est exactement pourquoi vous voyez d'anciens CTO, VP et Chefs d'Ingénierie de la Silicon Valley se retirer avec bonheur pour occuper des rôles de CI dans des entreprises à la pointe comme Anthropic. Dans la nouvelle économie, les titres sont sans importance. Tout ce qui compte, c'est votre capacité àproduire, créer de la valeur et assumer la responsabilité du résultat final.
Pour ceux qui ont passé leur carrière à s'appuyer sur le positionnement organisationnel, l'accumulation de ressources et la manœuvre politique pour générer de l'influence, cette époque va être incroyablement douloureuse.
Mais pour les personnes qui savent réellement comment exécuter ?
C'est un âge d'or.L'IA élimine la bureaucratie et ramène l'entreprise à son état le plus pur : Celui qui crée de la valeur récolte la récompense.
Si votre description de poste actuelle consiste fondamentalement à décider qui obtient des ressources ou à évaluer ce que font les autres, vous devez de toute urgence repenser votre position. Vous devez passer à un rôle de création de valeur avant que votre position actuelle ne soit définitivement supprimée de l'organigramme.
L'intermédiaire est en train de mourir. La seule question est de savoir si vous serez celui qui tient le couteau ou celui qui est sur la table.
James PDG, Mercury Technology Solutions Accélérez la digitalité.
