要約：産業は常に変革されています（CDがMP3に、MP3がストリーミングに、GPSがスマートフォンに取って代わられることを考えてみてください）。これにより、起業は正しい方向を選ぶための高リスクのギャンブル（"賭"）のように感じられます。しかし、優れたデザインに焦点を当てることで、あなたの成功の可能性を大きく改善できます。優れたデザインは、単なる美的要素ではなく、問題を深く理解し、特定の目的を達成するための機能的で意味のある解決策を構築することです。デザイン思考を適用することで、未充足のニーズを特定し、解決メカニズムを設計し、その後技術を選択することで、起業を盲目的な賭けから価値創造の戦略的プロセスに変えます。私たちは皆、MP3がCD業界を消滅させ、その後SpotifyやApple Musicによって壊滅的な打撃を受けるのを見てきました。スマートフォンのナビゲーションは、専用の車載GPSユニットを遺物に変えました。新しい製品やサービスが常に既存の産業を変革し、私たちの世界を再形成しています。
この絶え間ない変化は、起業を常にギャンブルのように感じさせます。毎日、創業者たちは自分たちの選んだ「テーマ」—コア製品、サービス、または市場の焦点—に賭けており、それが明日には陳腐化しないことを願っています。日々の関連性を保つために、強制的に賭けをしているように感じることもあります。しかし、これは単なるギャンブルなのでしょうか、それとももっと戦略的にアプローチできるのでしょうか？
「優れたデザイン」の進化する意味
60年前、「優れたデザイン」は主に製品の美的要素を指していましたが、今日では美的要素が重要である一方で、優れたデザインの評価は、製品やサービスがその目的や機能をどれだけ効果的に達成するか、そしてそれがポジティブで持続的な影響を生むかにより中心に置かれています。
起業家が新しい製品やサービスを開発する際、彼らは特定のクライアントの即時の要求を解決しているだけではありません。彼らはこの新しい提供物が広い市場で商業的に成功する（"能否賣錢"）ことを根本的に賭けています。これをギャンブルではなく、計算された動きにするにはどうすればよいでしょうか？その答えは、
優れたデザインにあります。「デザイン」とは何か
「デザイン」は強力な概念です。動詞（創造する行為）、名詞（結果）、さらには哲学としても機能します。企業の成長を推進するエンジンであり、ビジネスの変革の触媒にもなり得ます。具体的であれ抽象的であれ、理想や目的を達成するために意図的に構築されたものはすべてデザインの産物と見なされます。
ますます複雑化する世界において、デザインは既存の問題を解決するためにも、新しい挑戦を特定するためにも不可欠です。英語の「Design」という言葉は、ラテン語のルーツを持ち、「意味を与える」ことを示唆しています。それは、深い意味を同時に与える簡素化のプロセスを含意しています。そして重要なことに、純粋なアートとは異なり、
デザインは機能的でなければなりません。真に効果的なデザインには深い思考が必要です：
誰のために
- デザインしているのか？なぜ
- 彼らがそれを必要としているのか？どの特定の問題
- を解決しようとしているのか？うまく行われた場合、特に学際的なコラボレーションを通じて、優れたデザインは特定の人々のために実際の変化を生み出し、実際の問題を解決する力を持っています。デザイン思考の実践：最近の例
最近の事例をシェアさせていただきます：
クライアントと問題：
- ある伝統的な中国医学（TCM）クリニックは、予約のスケジューリングに苦労していました。問題には、長い患者の待ち時間、頻繁な遅刻や無断キャンセル、医師のスキルや利用可能な部屋/ベッドの違いによる非効率的なリソース配分が含まれていました。従来のIT解決策：
- 通常のITアプローチは、単純な「デジタル化」—おそらくGoogleカレンダーのような共有オンラインカレンダーの実装—です。これは症状を表面的に扱いますが、根本的な複雑さには対処していません。私たちのデザイン主導の解決策：
- 私たちは、これが単なるデジタル化の問題ではなく、リソース最適化の課題であると考えました。私たちは、"ダイナミックリソーススケジューリング"と呼ぶシステムを設計しました。固定されたスロットへの手動予約の代わりに、私たちのシステムはアルゴリズム（Algo）を使用して最適な予約可能な時間を計算します。このアルゴリズムは、必要な特定のサービス、部屋やベッドの空き状況、医師の特定のスキルセットや熟練度、さらには類似の予約に対する過去の患者満足度データなど、複数の要因を考慮します。広範な適用：
- デザイン段階では、TCMクリニックだけに焦点を当てるのではなく、美容院、歯科医院、ヘアサロンなどの類似のサービスベースのビジネスの運営ニーズや経験も積極的に考慮し、私たちのコアロジックが堅固で適応可能であることを確認しました。プロセス：ニーズファースト -> デザイン -> テクノロジー
この例は、私たちのコアメソッドを強調しています：
"まずニーズを見つけてから、製品/サービスを設計する"（"先找需求再設計產品/服務"）。私たちは、ITソリューションの開発にデザイン思考を直接適用しています：未充足のニーズを特定する：私たちはまず、市場における実際の、しばしば言語化されていないニーズや痛点を深く理解することに焦点を当てています。
- メカニズムを設計する： We focus first on deeply understanding the real, often unarticulated, needs and pain points in the market.
- Design the Mechanism:私たちは次に、そのニーズを効果的に解決するための「プロセス」または「メカニズム」を概念化し、設計します（動的スケジューリングロジックのように）。これは、最初は特定の技術に依存しないことが多いです。技術の選定/構築：コアソリューションメカニズムを定義した後にのみ、適切な技術（データベース、アルゴリズム、UIフレームワークなど）を選定し、その設計を効率的かつ効果的に実現します。このプロセスに従うことで – まずニーズ、次に設計、最後に技術 – 私たちは開発を現実の問題に基づいて行います。これにより、価値のある商業的に成功するものを創造する可能性が大幅に高まり、起業の本質的な「ギャンブル」を減少させることができます。起業はギャンブルではありません。良いデザインが必要です。
- MP3の誕生はレコード会社のCD産業を消滅させ、SpotifyやApple MusicはMP3産業を消滅させました。スマートフォンのナビゲーション機能は、車載GPSを衰退産業に変えました。新製品は既存の産業を覆し、この世界を変えています。起業家は毎日「テーマ」を賭けています。誰も自分が行っている事業がすぐに衰退産業になることを望んでいません。なぜなら、それは起業の成功やどれだけ遠くまで行けるかに関わるからです。人生は毎日賭けをしており、起業も同様です。毎日が「賭け」です。60年前、良いデザインは純粋な製品美学を指していましたが、今では優れたデザインの評価の焦点は、製品やサービスが特定の目的や機能をより良く実現できるか、そして社会に持続的な影響を与えることができるかに変わっています。起業家が新しい製品やサービスを開発する際に解決すべきは、特定の顧客のニーズだけでなく、新製品が利益を生むかどうかを「賭ける」ことです。良いデザイン：
「デザイン」は動詞にも名詞にも、また哲学にもなり得ます。それは企業の成長の原動力や、企業の変革の契機となります。有形無形を問わず、何らかの理想や目的のために構築されたものはすべてデザインと見なされます。
ますます複雑化する社会において、課題の解決や新たな課題の発見において、デザインは欠かせない存在となっています。
デザインの英語「Design」は、そのラテン語の意味では「重要性を与える」という意味を持ちます。つまり、デザインは単なる概念の簡略化であるにもかかわらず、深い意義をもたらすことができます。そして、デザインとアートの最大の違いは、デザインには機能性があることです。
誰のために、なぜデザインするのか、そしてどのような問題を解決したいのかを真剣に考えることが重要です。もし異なる分野での協力が可能であれば、良いデザインは必ず変化をもたらし、一部の人々の問題を解決することができます。
最近の例を挙げますと、クライアントは中医診療所で、現在の問題は患者の予約（待ち時間、遅刻、無断キャンセル）や医師の能力のばらつきによるリソースの不適切な配分です。従来のIT解決法では、一般的に「電子化」が行われます。つまり、共有カレンダーやGoogleカレンダーを使用します。この課題に対して、私たちは手動での電子化を行うべきではないと考えました。そこで、サービス、部屋、ベッド、医師の能力、過去の患者の満足度を考慮して計算（アルゴリズム）した予約可能な時間を提供する「動的リソーススケジューリング」を設計しました。
設計の際、私たちは美容院、歯科医院、ヘアサロンなど、他の業界のニーズも考慮しました。私たちは「まずニーズを見つけてから製品/サービスを設計する」というプロセスに従って価値を創造し、デザイン思考のプロセスをITに応用しました。最も重要なのは、市場でまだ満たされていないニーズを見つけ出し、そのニーズを解決するためのメカニズムを考え、最後に適切な技術を使ってその技術を実現することです。この方法を用いることで、成功の可能性は自然に高まり、「賭け」も自然に低くなります。
起業は常にリスクを伴いますが、それは盲目的なギャンブルである必要はありません。デザイン思考を受け入れ、現実のニーズを慎重に解決することに焦点を当てることで、私たちは成功する可能性が高く、真の持続的な価値を創造するビジネスを構築できます。インパクトのためにデザインしましょう。
設計的英文「Design」在其拉丁意涵指的是「to give significance」 ，也就是設計雖然是一種簡化的概念，但還能夠帶來深層的意義；而設計與藝術兩者最大的差別就是設計具備功能性。
認真思考為誰或為甚麼設計，以及想要解決甚麼樣的問題，假如能夠跨領域合作，一個好的設計，絕對能夠帶來改變、解決某一部份人的問題。
舉我最近的一個例子： 客戶是一家中醫診所，現有問題是病人預約（等候，遲到，失約）及醫師能力不一造成資源錯配。如果用傳統IT的解決方法，一般是「電子化」。也就是共享行事曆或Google Calendar。對於這課題，我們認為不應該去手動的電子化。所以我們設計了一個「動態資源排程」去按服務、房間、床位、醫師能力值、以往病人滿意度去計算（Algo）一個可以預約的時間。
設計時，我們也考慮了其他行業的需求，例如美容院、牙醫、髮型屋等不同的經驗。
我們按照「先找需求再設計產品/服務」的流程去創造出價值，把design thinking（設計思考）的過程應用在IT上面，最重要的就是先把市場上還沒有被滿足的需求找出來，再回過頭來去想要用甚麼樣的機制來解決這個需求，到最後再來找適當的科技把這個技術做出來。用以上方法，成功機率自然變高，「賭注」自然就會降低。
Entrepreneurship will always involve risk, but it doesn't have to be a blind gamble. By embracing design thinking and focusing on solving real needs thoughtfully, we can build businesses that are not only more likely to succeed but also create genuine, lasting value. Design for impact.
