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マーケティングROIと分析

最初の90日間: マーケティングチームを引き継ぐときに実際に私が行うこと

戦略的な削減に焦点を当て、高パフォーマンスのコンテンツを最適化することで、90日間でマーケティングチームを変革する方法を学びましょう。

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AI Generated Cover for: The First 90 Days: What I Actually Do When I Take Over a Marketing Team

AI Generated Cover for: The First 90 Days: What I Actually Do When I Take Over a Marketing Team

昨年、セントラルの会議室に入った—ガラスの壁、高価なコーヒー、シャツが背中にくっつく特有の香港の湿気。CMOが解雇されたばかりだった。私は、マーケティング支出が40%増加したにもかかわらず、なぜパイプラインが停滞したのかを理解するためにそこにいた。

チームは自信を持ってQ1のロードマップを発表した。それは加算の傑作だった。新しいTikTokチャンネル。新しいアトリビューションソフトウェア。3つの新しいコンテンツシリーズ。ビデオエージェンシーのリテイナー。ポッドキャスト。リブランディング。スライドデッキは47ページで、素晴らしい見た目だった。

最後のページをめくった。パイプライン: 前四半期比で12%減少。

「あなたたちはマーケティングをしていない」と私は言った。「あなたたちは蓄積している。そして、アルゴリズムはそれを嗅ぎ取ることができる。」

加算中毒

私が出会ったすべての新しいマーケティングリーダーは同じ本能を持っています:価値を証明するために創造すること。より多くのコンテンツ、より多くのチャネル、より多くのツール、より多くの人員。それは生産的に感じられます。忙しそうに見えます。四半期報告書をカラフルなイニシアティブ名で埋めます。

しかし、2026年には、B2A(ビジネス・トゥ・エージェント)経済は雑音を報いることはありません。信号を報います。そして、信号にはその周りの静けさが必要です。特定の目的に役立たない新しいブログ投稿は、あなたの会社が実際に何をしているのかを理解しようとしているAIモデルを混乱させる静的なものに過ぎません。

今、マーケティング機能を引き継ぐとき、私は最初の90日間は構築しません。私は削減します。具体的にはこうです。

ステップ1:2週間の出版凍結

私が最初にすること—文字通り初日—は、すべての「コンテンツ制作」を停止することです。完全に停止します。例外はありません。コンテンツチームは通常、私がオフィスを燃やすことを提案したかのように私を見ます。"しかし、私たちの出版カレンダーは...". Full stop. No exceptions. The content team usually looks at me like I've just suggested we burn the office down.

"But our publishing calendar..."

"しかし、私たちのSEO目標は..."

"しかし、私たちはすでに三つの記事を依頼しています..."

気にしません。二週間の間、誰も何も書きません。その代わりに、私は「引用シェア監査」を行います。

私はチームを集めて尋ねます:"バイヤーが高意欲の質問をしたとき、主要なAIモデルが私たちを引用する割合は、私たちの上位三社と比べてどのくらいですか?"

彼らは決してわかりません。彼らはGoogle Search Consoleのインプレッションを教えてくれます。ブランドの感情スコアを教えてくれます。意見を教えてくれます。しかし、数字は持っていません。

それで、実際のバイヤーが実際に尋ねる二十のプロンプトをマッピングします。「[カテゴリ]とは何ですか?」ではなく、これはリサーチフェーズです。私が話しているのは、"どのプラットフォームが[特定の使用ケース]にとってより良いですか?" "[solution]は200人のチームに対していくらですか?" "[approach]のコンプライアンスリスクは何ですか?"

私たちはそれらをChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini、そしてGoogle AIの概要を通して確認します。誰が引用され、どの位置で、どの特定の主張のために引用されたのかを文書化します。これには約4時間かかります。それは唯一重要なベースラインを生み出します。

前回これを行ったとき、クライアントは20のプロンプトのうち17で自分たちが見えないことを発見しました。彼らの最大の競合他社は14回「主要な提供者」として引用されていました。チームは1年間で週に3本の記事を公開していましたが、アルゴリズムが彼らの存在を無視することに決めたことに気づいていませんでした。

その監査は次の6ヶ月間の北極星となります。他のすべてはただの飾りです。

ステップ2:勝者を育て、敗者を飢えさせる

監査が完了したら、私はウェブサイトの分析データを引き出します。トラフィックではなく、コンバージョンです。私は、どのページが「興味を持っている」から「適格なパイプライン」へと実際に移行させるのかを知りたいのです。ほとんど常に同じパターンです。2、または3ページが80%の重みを担っています。通常は比較ページ(「私たち対彼ら」)、価格の根拠文書、深い技術統合ガイド、または特定の顧客事例研究が神経に触れます。チームはいつもどれかを知っています。プライベートで尋ねれば、すぐに教えてくれます。しかし、今四半期に何に取り組んでいるかを尋ねると、彼らはすべてをリストアップします。

It's almost always the same pattern. Two, maybe three pages carrying 80% of the weight. Usually a comparison page ("Us versus Them"), a pricing rationale doc, a deep technical integration guide, or a specific customer case study that hits a nerve. The team always knows which ones. Ask them privately and they'll tell you immediately. But ask them what they're working on this quarter and they'll list everything 除外そのページ。

企業の本能は奇妙です:平凡を守り、優秀を無視する。私は、高いコンバージョン率を誇る比較ページを18ヶ月間手を付けずに放置し、その間に50本の一般的なファネルの上部に関するブログ記事を作成して、各記事が12回しか閲覧されないのを見てきました。

だから私は逆のことをします。トップ2のページを特定し、次の2週間をそれらを強化することに捧げます。新しい2026年のデータ。更新された競合マトリックス。新しい顧客の引用。AIモデルが瞬時に事実を抽出できるように拡張されたスキーママークアップ。これらのページを宝物のように扱います。なぜなら、それらは本当に価値があるからです。

あるクライアントは「Salesforce統合」ページを持っており、それが彼らの企業リードの40%を生み出していました。2022年以来更新されていませんでした。私たちはそれに3日間を費やしました—新しいスクリーンショット、更新されたAPIリファレンス、競合他社よりもどこが深いかを示す比較表。そのページからのパイプラインは、6週間で30%も増加しました。新しいコンテンツは作成されませんでした。古いコンテンツを守っただけです。

ステップ3:30%の削除

ここで部屋の雰囲気が緊張します。

私が監査したすべてのB2Bコンテンツライブラリには、ビジネスに積極的に害を及ぼしている40から200の記事があります。中立的ではありません。「いつか役に立つかもしれない」というものでもありません。積極的に有害です。

2021年の「[業界用語]とは何か」ガイドは、AIオーバービューによって完全に無意味になっています。何のためにもランク付けされず、コンバージョンもほとんどない300語の薄っぺらなファネルの上部の内容。同じことを少し異なるタイトルで言っている5つの記事。もはや存在しない会社を説明するレガシーポジショニングの資料。

LLM SEO時代において、これらは無害な幽霊ではありません。信号の汚染。AIモデルがあなたのドメインをスクレイピングして、あなたが何をしているかを理解しようとすると、すべてを取り込んでしまいます。矛盾した、古くなった、低品質のノイズがあなたのエンティティ信号を希薄化します。アルゴリズムはあなたが誰で、何について権威があるのか混乱してしまいます。

だから、コンテンツの30%を削除します。リダイレクトするか、削除します。ノスタルジーはありません。

内部の政治は常に厳しいものです。"ジムがその投稿を書いた!" "私たちはそのキャンペーンにお金を使った!" "誰かがまだそれを役立てるかもしれない?"

ジムの気持ちは気にしません。私は信号対ノイズ比を気にしています。もしページが現在のポジショニングを積極的にサポートしておらず、適格な意図を引き出していないのであれば、それは資産ではなく、資産の服を着た負債です。

前回この浄化を実行したとき、チームは一週間の間喪に服していました。しかし、その後、指標が変わりました。AIの引用率は1ヶ月以内に上昇し始めました。私たちはアーカイブから矛盾したメッセージを叫ぶのをやめたので、モデルはついに会社が実際に何をしているのかを「聞く」ことができました。

パターン

この3つの動きに共通するものを見てください:

  • 推測するのをやめましょう。アルゴリズムが実際に何を考えているのかを測定し始めましょう。
  • 新しいものを作るのをやめましょう。既に機能しているものを守りましょう。
  • 蓄積するのをやめましょう。信号を混乱させるものを排除しましょう。

これらのすべては予算の承認を必要としません。新しい製品も必要ありません。代理店を雇う必要もありません。必要なのはもっと難しいものです:実際にはもっと多くのことをしているのに、少ないことをしているように見える意欲です。

取締役会は四半期の資料で30%のコンテンツ削減を称賛しません。それは魅力的に見えません。撤退のように見えます。しかし、6ヶ月後のパイプラインの数字が本当の物語を語ります。

中央のCMO?解雇されたあの人?彼の後任はこの正確なプレイブックを実行しました。新しいチャネルも新しいツールもなし。ただの凍結、監査、強化、そして排除。Q2でパイプラインは34%増加しました。

時には、最も攻撃的な成長戦略は一対のハサミです。

— ジェームズ、マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズ、香港、2026年5月