要約:起業家精神における成功は、ロマンチックな幻想を超え、心理学、ポジショニング、価値に関する実践的でしばしば不快な真実のセットを受け入れることを必要とします。この投稿では、戦略的思考を鋭くするためのメンタルモデルとして機能する20の原則を概説します。これは気持ちを良くするためのスローガンではなく、最もレジリエントで成功した事業を支えるありのままの真実です。
私はジェームズ、マーキュリーテクノロジーソリューションズのCEOです。
数週間前、私は大学の友人に起業家の洞察のリストを共有しました。彼は、これらが「ビジネスに関する安っぽい幻想を壊す」と信じていたため、軽々しく共有しないように警告しました。彼は正しかった。これらのアイデアはウイルスのようなもので、一度あなたの心に入ると、商業の世界を同じようには見られなくなります。
私はこれらの原則の解釈を共有することに決めました。もし心地よい、陳腐なアドバイスを求めているなら、今すぐこのページを閉じることをお勧めします。しかし、より厳格で正直なメンタルモデルのセットに準備ができているなら、始めましょう。
第1部: 基本的なマインドセット
製品やチームを構築する前に、まず正しい思考法を構築しなければなりません。
1. 情熱ではなく、執着を収益化する。情熱は一般的で安価です。執着は容赦のない、止められない衝動です。それはあなたが1万時間を注ぎ込むことを厭わないものです。そこにあなたの真の、守るべき優位性があります。
2. 仕事だけでなく、資産を築く。今日あなたが取るすべての行動は、あなたの時間を消費するか、資産を築くかのいずれかです。すべてのタスクに対して自問してください: "私はただ働いているのか、それとも明日私のために働くシステムを築いているのか？"
3. ゴールドラッシュでは、シャベルを売れ。誰もがトレンドを追いかけているとき、最も安定して利益を上げるポジションは、追いかける側に加わるのではなく、追いかける人々にサービスを提供することです。夢見る人々が夢を追うために必要なツール、インフラ、またはサービスを提供しましょう。
第2部: 市場における戦略的ポジショニング
あなたの成功は、真空の中で決まるものではありません。あなたが世界の他の部分に対してどのように自分を位置づけるかによって定義されます。
4. "一人の独占"を作り出す。既存のカテゴリーで最高を目指すのではなく、あなたが唯一のプレイヤーである新しいカテゴリーを作り出してください。自分を比類のない存在にしましょう。
5. "最高"ではなく、"唯一"であれ。"最高"は罠です; ある指標で常に誰かがより優れています。"唯一"はあなた自身が定義する戦略的ポジションです。他の誰も占めることのできないスキル、市場、視点のユニークな交差点を所有しましょう。
6. カテゴリーを作り、それを支配する。血みどろの赤い海で市場シェアを争うのではなく、新しい池を掘り、その中で最大の魚になりましょう。テスラは既存の自動車市場を勝ち取るために出発したのではなく、知的な電気自動車の市場を創造し、ルールを定義しました。
7. アーティストのように盗む。コピーするのではなく、合成してください。最も強力な革新は、二つの一見無関係な成功モデルを組み合わせて新しいユニークなビジネスの種を生み出すことから来ることが多いです。
第3部: 製品と顧客エンゲージメントの不快な真実
顧客とのインタラクションや提供するもののデザインが、あなたの長寿を決定します。
8. 解決策ではなく、地位を売れ。誰もドリルを買いたくはありません; 彼らはそれが作る穴を求めています。しかし、それ以上に、彼らはその穴に完璧に掛けられた絵を見たときのゲストの目の中の賞賛を求めています。あなたの製品はツールですが、実際に売っているのは感情、アイデンティティ、地位の一形態です。
9. 最初の10人の顧客は友人でなければならない。あなたが築いたものに対して、最もよく知り信頼している人々を納得させられないなら、完全な見知らぬ人を納得させることができるでしょうか？
10. あなたの価格設定はフィルターであり、単なる数字ではない。低価格は、最小限の利益であなたのエネルギーをすべて消費する高メンテナンスの顧客を引き寄せます。高価格は、あなたが望まない顧客を積極的に排除するフィルターであり、あなたが本当に価値を感じる顧客だけを残します。
11. 忠誠心は壮大なサービス回復で築かれる。完璧で欠陥のないサービスはしばしば忘れられます。しかし、あなたが壮大でほぼ伝説的な顧客サービスの行為で解決する壊滅的なエラーは、彼らが一生語り継ぐ物語になります。ゼロミスを目指すのではなく、必然的に犯すミスを修正することに優れた存在を目指しましょう。
12. 最悪の顧客を解雇する。あなたが知っているその顧客。最も不満を言い、最も要求し、最も遅く支払う顧客です。彼らはあなたの最高の顧客の10倍のエネルギーを消費し、利益はわずかです。彼らを解雇することで、あなたのビジネスとメンタルヘルスは瞬時に改善されます。
13. フィードバックだけでなく、行動を観察する。顧客はしばしばオプションAが好きだと言いますが、彼らの財布は常にオプションBを選びます。彼らの言葉ではなく、行動を信頼してください。
第4部: マーケティングと成長に関する反論者のガイド
あなたがオーディエンスを構築し、価値を伝える方法は、製品と同じくらい革新的でなければなりません。
14. ブランドだけでなく、ムーブメントを築く。ブランドは広告を支払わなければなりません。ムーブメント、または元の著者が言ったように「カルト」は、あなたのために福音を広めるためにお金を払う信者を持っています。彼らは単に製品を購入しているのではなく、アイデンティティを購入しています。
15. 問題を提示し、解決策を売る。あなたのオーディエンスが知らなかった脅威や不安を指摘してください。そして、あなたの製品を唯一の解毒剤として位置づけましょう。
16. 99%の人々を排除して、あなたの1%を引き寄せる。あなたの視点がより極端で意見が強いほど、より多くの人々があなたを嫌うでしょう。しかし、残る1%は死ぬまで忠実です。真の部族の心をつかむために、大衆を疎外することを恐れないでください。
17. あなたの製品が最良のマーケティングです。もしあなたの製品が非常に優れていて、ユーザーが友人に自慢せずにはいられないのであれば、あなたは聖杯を手に入れたことになります。顧客があなたのマーケティング部門であるとき、マーケティング予算は必要ありません。
18. あなたの弱点を強みへと変えましょう。内向的ですか？内向的な人々のためだけのコミュニティを築きましょう。あなたが感じる欠点は、しばしばオーディエンスとの本物のつながりを生む最も強力なポイントです。
19. 製品の前にオーディエンスを築きましょう。今日の世界では、最も価値のある資産は注意です。コンテンツを使って、あなたの視点を信頼する人々の部族を集めましょう。何かを売る時が来たら、彼らは購入する準備ができています。
20. 顧客をヒーローにしましょう。あなたのブランドの物語の中で、あなたはヒーローではありません；顧客がヒーローです。あなたは単に、ヒーローがドラゴンを倒すために必要な魔法の剣を提供する賢い老賢者です。
結論
これらの20の原則は、ビジネスのロマンチックな表面を切り裂き、根底にある心理的な枠組みを明らかにする外科用ナイフのようなものです。商業は情熱や素晴らしいアイデアだけではなく、巧妙に設計された心理学のゲームであるという厳しい現実を指し示しています。
優れた思考モデルは究極の競争優位です。このリストは簡単な答えを提供することを目的としていませんが、あなた自身の事業についてより良い、より難しい質問をすることを強いるものです。
さて、私はあなたに尋ねます：これらの20の原則のうち、どれがあなたのビジネスに対する認識を最も挑戦しましたか？
