การเปลี่ยนแปลงของซูเปอร์ยูเซอร์: ทำไมงบประมาณ SEO ของคุณจึงกลายเป็นภาษี AI

TL;DR: Google เพิ่งปล่อยรายงานที่ควรทำให้ทุก CMO ในฮ่องกงรู้สึกหวาดกลัว หนึ่งในห้าของชาวฮ่องกงตอนนี้เป็น "ซูเปอร์ยูเซอร์" AI—ไม่ใช่แค่เล่นกับ ChatGPT แต่ยังทำงานอัตโนมัติทั้งกระบวนการ สร้างเมตาพรอมต์ และมอบหมายการตัดสินใจให้กับตัวแทน อีก 47% มีความสามารถพอที่จะมองเห็นเนื้อหาทั่วไปของคุณจากวงโคจร คำถามไม่ใช่ว่า AI จะเปลี่ยนการตลาดหรือไม่ แต่เป็นว่าคุณใช้จ่ายงบประมาณไปกับมนุษย์ที่ไม่แม้แต่จะตัดสินใจอีกต่อไปหรือไม่

เจมส์ที่นี่, CEO ของ Mercury Technology Solutions. ไซเบอร์พอร์ต, ฮ่องกง — 22 สิงหาคม 2026

ทีม ATLAS ของ Google ได้เผยแพร่รายงานในสัปดาห์นี้ ภายใต้ความหวังของบริษัทที่มักจะมีอยู่คือหมายเลขที่ควรทำให้ผู้จัดการการตลาดทุกคนหยุดชะงัก:

21% ของชาวฮ่องกงเป็นผู้ใช้ AI ขั้นสูง.

ไม่ใช่ "เคยลองใช้ ChatGPT." ไม่ใช่ "ขอให้ AI เขียนอีเมลใหม่ครั้งหนึ่ง." นี่คือผู้ที่ทำการตั้งคำถามซ้ำ, เชื่อมโยงตัวอย่าง, เปรียบเทียบเครื่องมือ, และเรียกร้องให้ AI ของพวกเขาแก้ไขตัวเอง สองในสามของพวกเขาได้ทำให้กระบวนการทำงานทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ พวกเขากำลังจ่ายเงินสำหรับการสมัครสมาชิก พวกเขากำลังสร้างตัวแทน.

และอีก 47%เป็นผู้ใช้ระดับปานกลาง—คล่องแคล่วพอที่การสร้างคำสั่งจะเป็นเพียง... สิ่งปกติของพวกเขา

คิดเกี่ยวกับสิ่งที่นั่นหมายถึง คุณไม่ได้ทำการตลาดให้กับประชากรที่ "ค้นพบ AI" คุณกำลังทำการตลาดให้กับประชากรที่ส่วนใหญ่แล้วถือว่า AI เป็นโครงสร้างพื้นฐาน

สองตัวเลขที่ทำลายการตลาดแบบดั้งเดิม

มาดูสิ่งที่ Google พบจริงๆ

ผู้ใช้ระดับสูง (21%):ผู้คนเหล่านี้ไม่ค้นหา พวกเขามอบหมายงาน พวกเขาสร้างเมตา-คำสั่งที่ทำซ้ำ พวกเขาให้อาหารตัวอย่างจนกว่าผลลัพธ์จะตรงตามมาตรฐานของพวกเขา พวกเขาอ้างอิงเครื่องมือ AI หลายตัวสำหรับงานเดียวกัน และที่สำคัญ—พวกเขาอัตโนมัติสองในสามได้มอบหมายการทำงานทั้งหมดให้กับตัวแทน AI แล้ว

ผู้ใช้ระดับปานกลาง (47%):การตั้งคำถามเป็นนิสัยประจำวัน พวกเขาสามารถมองเห็นเนื้อหาที่ทั่วไปและคุณภาพต่ำจาก AI ได้ทันที พวกเขาคือ "บรรณาธิการ" ที่ Google กล่าวถึง—ได้รับการฝึกฝนให้ตั้งคำถามต่อผลลัพธ์, เรียกร้องการแก้ไข, และรับรู้ขยะที่มีรูปแบบ

รวม: 68% ของฐานผู้บริโภคในฮ่องกงมีความรู้เกี่ยวกับ AI

นี่ไม่ใช่อนาคต นี่คือวันเสาร์

ปัญหา 86%

นี่คือจุดที่มันน่าสนใจจริงๆ

ข้อมูล ATLAS ทั่วโลกของ Google แสดงให้เห็นว่า 86% ของการโต้ตอบกับ AI เกิดขึ้นนอกที่ทำงาน.นี่ไม่ใช่การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์กร นี่คือชีวิตส่วนตัว การจองเที่ยวบิน การวางแผนมื้ออาหาร การค้นคว้าประกันภัย การเปรียบเทียบราคา การนัดหมาย.

และตัวแทน AI ที่คนฮ่องกงต้องการมากที่สุดคือ? ผู้ช่วยงาน—65% ต้องการให้ AI จัดการอีเมล การนัดหมาย และงานธุรการ.ผู้ช่วยส่วนตัว—55% ต้องการให้ AI จัดการการจองและการสำรองที่นั่ง.

ในกลุ่มอายุ 25–34 ปี ความต้องการนั้นสูงถึง 90%.

ให้เวลาสักครู่ ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ต้องการที่จะเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาไม่ต้องการเปรียบเทียบรีวิวห้าดาวของคุณ พวกเขาต้องการให้ตัวแทนทำสิ่งนี้ให้กับพวกเขา

การตายของช่องทาง (ตามที่เรารู้จัก)

เป็นเวลาสองทศวรรษ การตลาดดิจิทัลได้ปฏิบัติตามสูตรง่ายๆ:

1. ซื้อคำหลัก (SEO/SEM)

2. สร้างหน้าแลนดิ้ง

3. รวบรวมรีวิว

4. ปรับแต่งการแปลง

มันได้ผลเพราะ มนุษย์ตัดสินใจในแต่ละขั้นตอน.พวกเขาค้นหา. พวกเขาเปรียบเทียบ. พวกเขาคลิก. พวกเขาอ่าน. พวกเขาตัดสินใจ.

แต่เมื่อเอเจนต์ AI ทำการวิจัย, เปรียบเทียบ, และเลือก—คุณกำลังปรับแต่งงบประมาณ SEO ของคุณสำหรับอะไร?

หน้าแลนดิ้งที่คุณสร้างขึ้นอย่างตั้งใจ? เอเจนต์อาจไม่เคยแสดงมัน.

รีวิว Google ห้าดาว 500 รายการของคุณ? ตัวแทนอาจสรุปว่า "โดยทั่วไปเป็นบวก" และเดินหน้าต่อไป

ตารางราคาที่แข่งขันของคุณ? ตัวแทนกำลังตรวจสอบแหล่งข้อมูลอื่นอีกสิบสองแห่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้

นี่คือสิ่งที่ฉันเรียกว่า ภาษี AI—ส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดของคุณที่ใช้ไปกับระบบการมองเห็นที่ออกแบบมาสำหรับตามองของมนุษย์ ในโลกที่การตัดสินใจมากขึ้นเรื่อยๆ ถูกทำโดยตัวแทนที่มองหาข้อมูลที่มีโครงสร้าง การอ้างสิทธิ์ที่ได้รับการยืนยัน และอำนาจที่อ่านได้โดยเครื่อง

สัญชาตญาณของบรรณาธิการของผู้ใช้ระดับสูง

มีมุมมองอีกมุมหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน

แม้ว่า superusers ทำ มองเนื้อหาของคุณโดยตรง พวกเขาไม่ได้อ่านมันเหมือนผู้บริโภคในปี 2020 พวกเขากำลังอ่านมันเหมือน บรรณาธิการ.

รายงานของ Google ระบุไว้อย่างชัดเจน: ผู้ใช้ระดับกลาง "ได้รับการฝึกฝนให้ตั้งคำถามกับผลลัพธ์, ต้องการการแก้ไข, และรับรู้เนื้อหาที่เป็นแบบแผน."

การแปล: พวกเขาสามารถดมกลิ่น AI ที่ไม่ดีได้จากระยะไกล.

โพสต์บล็อกทั่วไปที่คุณให้ ChatGPT เขียน? อันที่มีโครงสร้างห้าหมายและ "สรุป" ปิดท้าย? พวกเขารู้. คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ใช้คำว่า "ใช้ประโยชน์" และ "ร่วมมือกัน"? พวกเขารู้. คำรับรองที่ฟังดูเหมือนคำรับรองอื่น ๆ ทุกคำ? พวกเขา แน่นอนรู้.

นี่คือความขัดแย้ง: AI ทำให้การผลิตเนื้อหาง่ายดาย แต่ผู้บริโภคที่มีความรู้เกี่ยวกับ AI ทำให้ การตรวจจับเนื้อหาที่ไม่ดีเป็นเรื่องง่าย.อุปสรรคในการเผยแพร่ได้พังทลายลง อุปสรรคในการเชื่อถือได้พุ่งสูงขึ้น.

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับงบประมาณของคุณ

หยุดและถามตัวเอง:การตลาดของคุณจริงๆ แล้วสำหรับใคร?

ถ้าคุณยังคงปรับแต่งสำหรับมนุษย์ที่นั่งลง เปิด Google พิมพ์คำค้น คลิกสามผลลัพธ์ อ่านหน้าแลนดิ้งของคุณ ตรวจสอบรีวิวของคุณ และตัดสินใจ—คุณกำลังปรับแต่งสำหรับกลุ่มประชากรที่กำลังหดตัว.

ผู้ตัดสินใจใหม่คือเอเจนต์ หรือมนุษย์ที่มอบหมายให้เอเจนต์ หรือผู้ใช้ระดับสูงที่มองเนื้อหาของคุณเหมือนร่างที่ต้องแก้ไข ไม่ใช่คำสอนที่ต้องเชื่อ

นี่คือเหตุผลที่ที่ Mercury เราได้เปลี่ยนลูกค้าของเราออกจาก SEO แบบดั้งเดิมไปสู่สิ่งที่เราเรียกว่า [GAIO—การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI สร้างสรรค์](/en/insight/gaio-generative-ai-optimization). ไม่ใช่เพราะ SEO ตายแล้ว แต่เพราะ พื้นผิวการค้นหาได้แตกออก. ลูกค้าของคุณไม่ได้อยู่แค่บน Google อีกต่อไป พวกเขาอยู่บน Perplexity, บน ChatGPT, บน Claude, บนเอเจนต์เฉพาะทางที่ไม่แสดงหน้าเว็บ—พวกเขาอ่านข้อมูลที่มีโครงสร้าง

แบรนด์ที่ชนะไม่ใช่แบรนด์ที่มีคำค้นมากที่สุด แต่เป็นแบรนด์ที่มี อำนาจที่อ่านได้โดยเครื่อง

การปรับกรอบ: จากการมองเห็นสู่การตรวจสอบได้

นี่คือการเปลี่ยนแปลงโมเดลทางความคิด:

| เกมเก่า | เกมใหม่ | |----------|----------| | ความหนาแน่นของคีย์เวิร์ด | ความหนาแน่นของข้อมูลที่มีโครงสร้าง | | ลิงก์ย้อนกลับจากใครก็ได้ | การอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ | | รีวิวห้าดาว | ข้อเรียกร้องที่ได้รับการยืนยันข้ามแพลตฟอร์ม | | การแปลงหน้าแลนดิ้ง | ความมั่นใจในการตัดสินใจที่อ่านได้โดยตัวแทน | | เนื้อหาที่อ่านได้โดยมนุษย์ | เนื้อหาที่เชื่อถือได้โดยมนุษย์-และ-เครื่องจักร |

งบประมาณ SEO ของคุณไม่ได้ผิด มันแค่ไม่สมบูรณ์.

คำถามไม่ใช่ "เราควรทำ SEO หรือ GAIO?" คำถามคือ:"เรากำลังสร้างเพื่อมนุษย์ที่ค้นหา หรือเอเจนต์ที่ตัดสินใจอยู่หรือเปล่า?"

เพราะในขณะนี้ ผู้ชมทั้งสองกลุ่มนั้นแตกต่างกันมากขึ้น และเอเจนต์คือผู้ที่มีบัตรเครดิต

ข้อได้เปรียบของฮ่องกง

มีแง่ดีอยู่ที่นี่ และมันเป็นเอกลักษณ์ของฮ่องกง

อัตราผู้ใช้ซูเปอร์ 21% นั้น? มันอยู่ในระดับสูงสุดในเอเชีย เมืองนี้มักจะเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐาน—การชำระเงินผ่านมือถือ, ซูเปอร์แอป, ตอนนี้คือเอเจนต์ AI ผู้บริโภคที่นี่ไม่เพียงแต่พร้อมสำหรับการค้าขายที่มี AI เป็นตัวกลางพวกเขากำลังทำมันอยู่แล้ว

แบรนด์ที่เคลื่อนไหวก่อน—ที่สร้างสถาปัตยกรรมความไว้วางใจที่เครื่องอ่านได้, ซึ่งจัดโครงสร้างข้อมูลของพวกเขาสำหรับตัวแทน, ที่สร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้เพียงพอที่จะอยู่รอดจากการแก้ไขของผู้ใช้ระดับสูง—จะจับส่วนแบ่งที่ไม่สมส่วนของตลาดที่มอบหมายการตัดสินใจได้เร็วกว่าในที่อื่นในภูมิภาคนี้.

การดำเนินการ

หยุดมองว่า AI เป็นเครื่องมือผลิตเนื้อหา เริ่มมองว่ามันเป็น ช่องทางการจัดจำหน่าย ที่มีกฎของตัวเอง.

1. ตรวจสอบความสามารถในการอ่านของเครื่องของคุณ. ตัวแทนสามารถตรวจสอบข้อเรียกร้องของคุณได้หรือไม่โดยไม่ต้องแสดงเว็บไซต์ของคุณ?

2. สร้างความหนาแน่นของการยืนยัน.คุณถูกอ้างอิงในแพลตฟอร์มที่ตัวแทนตรวจสอบหรือไม่?

3. สร้างอำนาจที่อ่านได้โดยตัวแทน.ข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณครบถ้วนพอสำหรับ AI ที่จะแนะนำคุณด้วยความมั่นใจหรือไม่?

4. เขียนสำหรับบรรณาธิการ.ผู้ใช้ระดับสูงจะอ่านเนื้อหาของคุณและคิดว่า "นี่คุ้มค่าที่จะเก็บไว้" หรือ "นี่คือสิ่งที่ทั่วไปและไร้ค่า"?

ผู้ใช้ระดับสูงอยู่ที่นี่แล้ว ตัวแทนกำลังมา คำถามเดียวคือ งบการตลาดของคุณกำลังสร้างสำหรับอดีตหรือปัจจุบัน?

Mercury Technology Solutions: เร่งความเป็นดิจิทัล.