简而言之：酒店竞争达到了前所未有的高度。要赢得竞争，您必须主动。这意味着使用外向的“推”营销。专注于四个关键策略：1）为当地活动创建特别套餐。2）与其他当地企业合作。3）以忠诚优惠重新吸引过去的客人。4）吸引有利可图的小团体，如亲密婚礼和企业休闲活动。
后疫情时代的旅行热潮正在全面展开，酒店之间的竞争比以往任何时候都更加激烈。对于没有专职营销经理的物业来说，脱颖而出可能感觉像是一项艰巨的任务。但在今天这个以数字为先的世界中，可见度不是奢侈品——它是您业务的基石。
为了有效竞争并推动持续的预订，您需要超越被动的列表，采取主动的方法。这意味着实施和测试新的营销策略，积极接触您的目标受众。一个整合多个外向营销渠道的全面计划对于吸引新客人并将他们的兴趣转化为收入至关重要。
外向营销，也称为“推”营销，是主动将您的信息、优惠和品牌故事推向理想客人的艺术。让我们探索四种强大的外向策略，以激励您物业的增长。
1. 利用当地热度，推出特定活动套餐
活动是吸引旅行者的磁石，也是预订的黄金机会。通过创建针对当地活动的独特套餐，您可以吸引高价值客人，并显著提升每间可用房收入（RevPAR）。
- 识别机会：首先绘制出您所在地区即将举行的音乐会、节日、体育赛事和会议。
- 了解受众：谁在参加？体育迷的需求与音乐节参与者的需求不同。什么能提升他们的体验？
- 制定套餐：创建一个超越房间的增值套餐。对于即将举行的马拉松，提供高碳水化合物的“跑者早餐”和延迟退房。对于商务会议，提供到会场的免费班车和安静的工作空间。这些贴心的附加服务为您设定了高价位并使您脱颖而出。
2. 建立战略性当地联盟
您最强大的支持者往往就在您门口。与当地企业合作是提高品牌知名度、增强客人体验和推动直接预订的有效方式。
- 创建您的愿望清单：识别与您目标受众相同的非竞争性当地企业。考虑旅游运营商、热门餐厅、精品店和旅行社。
- 定义合作关系：决定条款。是仅在您的网站和大堂上进行简单的交叉推广？还是基于佣金的推荐系统？像“Mercury PartnerPlus”这样的强大平台可以帮助管理这些关系并无缝跟踪佣金。整合并提供：将这些合作关系融入您的套餐中。为客人提供“城镇风味”套餐，包括合作餐厅的晚餐券或当地旅游的折扣票。这为客人创造了更丰富的体验，并加强了您的社区联系。
- 3. 通过智能重新吸引重新吸引过去的客人客人关系并不在退房时结束；它进入了一个新阶段。利用您现有的客人数据是确保重复业务的最具成本效益的方法之一。
利用您的数据：
您的物业管理系统（PMS）是一个金矿。利用这些数据对过去的客人进行细分，并创建有针对性的电子邮件营销活动。
- 制定以忠诚为驱动的优惠：超越简单的“9折优惠”。围绕对他们忠诚的感激来构建您的优惠。为回归的客人提供独家福利，如欢迎鸡尾酒、免费房间升级或水疗抵用券。这建立了情感联系，而不仅仅是交易关系。
- 扩大您的覆盖面：利用您的电子邮件营销列表在社交媒体上构建自定义广告受众。这使您能够直接在他们的动态中重新吸引过去的客人，并找到具有相似特征和旅行模式的新潜在客人。
- 4. 捕捉有利可图的小团体市场如今的旅行者寻求独特、亲密的体验，尤其是在团体旅行中。虽然大型酒店连锁通常主导大规模的企业预订，但独立物业完全有能力捕捉蓬勃发展的小团体市场。
亲密婚礼：
随着小型婚礼（50位客人以下）的增加，展示您物业的潜力。创建一个专门的着陆页，展示过去活动的惊艳照片、热情的推荐信和清晰的套餐信息。
- 家庭聚会：设计专门的聚会套餐，减轻计划的压力。提供可定制的菜单、折扣房间和适合各个年龄段的活动。
- 企业休闲活动：针对寻找灵感休闲地点的小型企业团体和初创公司。突出您的会议空间、视听设备以及您可以通过当地合作伙伴提供的任何独特团队建设体验。
- 这些外向策略不仅仅是营销清单上的项目；它们是建立一个有韧性和盈利能力的业务的主动步骤。但有效管理它们需要合适的工具。为了帮助像您这样的酒店执行这些策略，Mercury Technology Solutions与顶级酒店咨询公司“QQS”合作推出了我们的新“酒店参与套件”。这个专注的平台专门设计用于在一个地方管理活动营销、客人沟通和数字推广。
These outbound strategies are more than just items on a marketing checklist; they are proactive steps toward building a resilient and profitable business. But managing them effectively requires the right tools.
To help hotels like yours execute these strategies, Mercury Technology Solutions has partnered with premier hospitality consulting firm QQS to launch our new Hospitality Engagement Suite. This focused platform is designed specifically to manage event marketing, guest communications, and digital outreach all in one place.
今天通过访问http://mtsoln.com/hospitality-engagement-suite来探索该程序并统一您的营销工作。
加速数字化。
