简而言之:营销的世界正在转变,要求代理机构从“创造力作为服务”转向“结果作为服务”,优先考虑可衡量的结果而不仅仅是交付物。这一演变涉及将创造力与客户目标对齐,以推动可见的结果。
导航新的营销环境
在不断变化的营销和广告世界中,有一点是明确的——一切都感觉不同,因为一切都不同。在水星科技解决方案公司,我们一直犹豫不决,不愿严格将自己标记为IT或咨询公司。我们的多样性使我们能够为客户解决各种问题,无论是实施传统的ERP系统、设计数字新闻媒体平台,还是开发复杂的零售和项目管理解决方案。
营销的重大变革
在更大的背景下,我们在营销领域内运作。我们创作、撰写和设计,以帮助客户有效地销售或运营。像许多咨询公司一样,我们注意到在过去几年中,我们的行业发生了戏剧性的变化。预算缩减,时间表更紧,合作变得更加灵活。我们的独立性和规模赋予我们灵活性,我们为拥有愿意探索新途径的大胆客户感到自豪。
然而,毫无疑问,在我们行业的表面之下发生了重大变革,迫使公司及其客户都必须进行革命性的变化。
旧模式:创造力作为服务
传统上,客户与代理机构的关系围绕交付物展开——软件、程序、广告、网站等。服务协议和保留合同以输出为中心。这个模式使得关系与项目或活动的实际目标脱节。
无论项目的成功与否,代理机构都因创造力而获得报酬。我们将交付物作为我们的主要服务,这与当今企业面临的现实不再一致。
变化:数据和测量
我们的行业充斥着关于数字数据和测量的讨论和研讨会。这是新的现实,由CMO和采购部门对详细ROI和可衡量结果的需求驱动。
新模式:结果作为服务
为了保持相关性,我们必须调整我们的商业模式。单靠创造力已不再足够。随着客户面临更快、更便宜和更可衡量的压力,基于交付物的关系将无法生存。我们需要优先考虑“结果作为服务”。
结果作为服务意味着将重点从交付物转向结果。创意简报必须辅以明确的目标、可衡量的KPI和可执行的跟踪计划。我们必须乐于质疑传统解决方案的有效性,并发展我们的定价模型以反映结果的价值。
拥抱结果而非输出
我们的创意工作必须保持卓越,但我们的主要服务应该是推动所需的结果。这个新模型强调结果优先于输出,成功优先于交付物,创造力作为一种有价值的工具。
结论
在我们导航这一转型的过程中,水星科技解决方案公司已经在拥抱“结果作为服务”的道路上。请继续关注我们,随着我们不断发展,领导现代营销策略的重塑。

