客户是一家资产轻型的运输和物流服务公司，年收入600亿（人民币），服务于高科技行业，同时通过其卡车运营和报关为该行业提供物流服务。
除了管理设备、货物和供应品的运输外，该公司还负责在整个过程中遵守税收、关税和合规标准及实践。在合作开始时，该公司以纸质形式代表了超过20,000份客户合同，并采用离线流程进行对账。
众多协议和合同包括多个附表和附录，促进了所有公司的运营。客户面临账单和结算问题以及其他财务和运营挑战，需要对其合同组合进行对账，标准化合同文件中使用的语言、条款和条件，并确保合适的人能够访问适当的合同数据，以支持各种业务行动和活动。
1. 收集每家公司操作的一组客户协议、变更协议和公司级商业条款；
2. 确定任何重叠并了解每个协议如何影响账单、结算和运营流程；
3. 确定所有类型协议中的任何非标准语言，特别是识别定价和结算方法中的不一致性；
4. 验证合同合规性和绩效要求并解决任何相关问题；改善合同文件中信息的可见性，以提高运营效率和洞察力。
我们的解决方案
MERCURY的合同管理专家与客户团队密切合作，对现有合同环境进行全面审视。
1. 收集合同文件并将其存放在一个单一的存储库中，提高了可访问性，使团队能够识别操作性、已执行的合同版本；
2. 审查合同，以确定与四家遗留公司相关的任何重叠协议；
3. 识别具有非标准定价和结算条款的合同，并与总法律顾问和运营经理合作，标准化条款并在适当时重新谈判；
4. 重写公司的合同管理操作程序，为客户提供标准定价和结算机制以及折扣流程的蓝图，为合并后的组织提供一致的指导；
5. 将合同定价、结算数据和到期日期整合到公司的运输管理平台中，并设计触发器系统以改善运营控制。
我们的影响
1. 高度可访问的合同库：将文件集中整理在一个地方，使客户能够改善对所有合同的可访问性，简化对操作性文件的访问，并识别任何重叠协议，以促进四家收购公司的整合。
2. 对关键合同条款的可见性和洞察力：在公司的管理系统中提供合同数据，使客户团队成员能够获得所需的信息可见性，例如定价、结算机制和到期日期，从而大大提高账单和结算的准确性。
3. 合同文件的链接还使公司能够改善合同的执行，满足绩效和监管合规要求，更好地理解和管理任何责任和风险。显著增强的运营控制：对重要合同数据的快速洞察推动了更好的运营响应和决策。例如，平台内置的触发器帮助公司改善运营控制，例如要求合同在良好状态下才能同意接受商业签署。
4. 为一致性和效率设计的合同手册：制定全面的合同管理政策，包括标准化的定价和折扣结构以及互动的变更管理策略，使公司能够建立纪律性的合同管理流程，这些流程在合并实体中一致使用，以促进效率和合规性。
