简而言之：疫情极大地改变了商业房地产（CRE）的格局，办公空间需求减少，远程工作转变，职位市场不断演变。在我们适应的过程中，企业正在接受混合模式和人工智能驱动的自动化，这影响了劳动力动态，并需要进行重大调整。
驾驭商业房地产和劳动力动态的新现实
最近我在寻找扩展的办公空间时，惊讶于租金价格的显著下降——在上环的杰维斯街上，一个550平方英尺的全配办公空间仅需每月14,000港币。这一戏剧性的变化早有预兆，我在2020年中期就预测人类习惯的范式转变将导致商业房地产需求的急剧下降。
疫情对房地产的影响
在疫情高峰期实施的防控措施对商业房地产的需求产生了深远影响，尤其是在零售、酒店和办公领域。随着企业关闭和远程工作成为常态，商业房地产行业面临严重的下滑。
CRE需求的结构性变化
疫情加速了商业房地产市场潜在的结构性变化。社交距离、远程工作和消费者习惯的变化都促成了持久的转型。企业越来越多地采用混合模式，结合远程和办公室工作。例如，我们共享一个2200平方英尺的空间，供四个人和三只猫使用，说明办公空间正在被重新定义。
传统的朝九晚五的办公常规变得越来越不常见，即使在办公室重新开放的地区。该行业的复苏预计将缓慢、不均匀且不稳定，返回全职办公室工作的白领员工将减少。
拥抱技术和自动化
在这些变化中，我们的业务因客户快速采用自动化和人工智能而蓬勃发展。自动化和人工智能已在仓库、酒店、杂货店、呼叫中心和制造厂中部署，以帮助管理工作场所密度并应对需求激增。
劳动力的变化
COVID-19加速了重塑就业市场的趋势。疫情的影响尤其显著，特别是在食品/酒店服务和客户服务角色的工人身上。由于电子商务和配送经济的增长，仓储和运输的工作有所增加，但这些增长并未完全抵消许多低工资岗位所面临的干扰。
在疫情之前，工作岗位的流失主要发生在中等工资职业中，原因是自动化。低工资和高工资的工作继续增长。然而，随着疫情对低工资工作的冲击，未来的劳动力需求预计将集中在高工资职业中。这一转变将要求许多被置换的低工资工人转向高工资角色，需掌握新技能。
为变革的未来做准备
随着就业增长集中在高工资职业中，低工资行业的就业减少，劳动力转型的规模和性质将面临挑战。大规模的转型即将到来，要求在前所未有的规模上进行适应和再培训。
总之，疫情重塑了商业房地产的格局和劳动力动态，强调了拥抱技术和灵活性的重要性。在我们驾驭这些变化时，必须关注为未来装备劳动力，并重新定义传统商业模式，以在这一新现实中蓬勃发展。