6 min remaining
0%
营销投资回报率与分析

前90天:我接管营销团队时实际做什么

学习如何在90天内通过专注于战略性削减和优化高效内容来转变营销团队。

6 min read
Progress tracked
6 分钟阅读
AI Generated Cover for: The First 90 Days: What I Actually Do When I Take Over a Marketing Team

AI Generated Cover for: The First 90 Days: What I Actually Do When I Take Over a Marketing Team

去年我走进中央的一个会议室——玻璃墙,昂贵的咖啡,还有那种让你的衬衫在五分钟内粘在背上的香港湿气。首席营销官刚刚被解雇。我在那里是为了弄清楚尽管营销支出增加了40%,但管道为何仍然平坦。

团队自豪地展示了他们的第一季度路线图。这是一幅加法的杰作。新的TikTok频道。新的归因软件。三个新的内容系列。一个视频代理的保留合同。一个播客。一个品牌重塑。幻灯片文稿有47页,看起来令人惊叹。

我翻到最后一页。管道:季度环比下降12%。

"你们不是在做营销,"我说。"你们是在囤积。而算法能嗅到这一点。"

加法成瘾

我遇到的每一位新的市场营销领导者都有同样的直觉:通过创造来证明价值。更多的内容,更多的渠道,更多的工具,更多的人手。这看起来很有效率。看起来很忙碌。它用五彩缤纷的项目名称填满了季度报告。

但在2026年,B2A(企业对代理)经济不会奖励噪音。它奖励信号。而信号需要周围的沉默。每一篇没有特定目的的新博客文章只是干扰,混淆了试图弄清楚你的公司实际上在做什么的AI模型。

当我现在接管一个市场营销职能时,我在前90天内不进行建设。我削减。以下是具体方法。

第一步:两周的出版冻结

我所做的第一件事——字面上是第一天——就是停止所有的内容生产。完全停止。没有例外。内容团队通常看着我,就像我刚建议我们把办公室烧掉一样。

"但是我们的出版日历..."

"但是我们的SEO目标..."

"但是我们已经委托了三篇文章..."

我不在乎。在接下来的两周内,没人写任何东西。相反,我们进行我称之为的 引用分享审计。我让团队坐下来问:

"当买家提出高意图问题时,主要的AI模型引用我们的比例与我们前三个竞争对手的比例是多少?"他们从来不知道。他们会给我Google搜索控制台的展示次数。他们会给我品牌情感评分。他们会给我意见。但他们没有这个数字。

所以我们列出了二十个实际买家真正会问的问题。不是"什么是[类别]?"——那是研究阶段。我说的是

"哪个平台更适合[特定用例]?""Which platform is better for [specific use case]?" "[解决方案] 对于一个 200 人的团队要多少钱?" "[方法] 的合规风险是什么?"

我们通过 ChatGPT、Claude、Perplexity、Gemini 和 Google AI 概述进行审核。我们记录谁被引用、处于什么位置,以及针对什么具体主张。这个过程大约需要四个小时。它产生了唯一重要的基准。

上次我这样做时,客户发现他们在 20 个提示中有 17 个是不可见的。他们最大的竞争对手在 14 个提示中被引用为 "领先提供商"。团队已经连续发布了一年每周三篇文章,却没有意识到算法已经决定他们不存在。

这次审核成为接下来六个月的北极星。其他一切只是装饰。

第二步:滋养赢家,饿死输家

审核完成后,我提取网站分析数据。不是流量——转化率。 我想知道哪些页面实际上能将某人从 "好奇" 转变为 "合格的潜在客户"。几乎总是相同的模式。两到三页承载着 80% 的重量。通常是一个比较页面("我们与他们")、一个定价理由文档、一个深入的技术集成指南,或者一个触动人心的特定客户案例研究。团队总是知道哪些页面。私下问他们,他们会立即告诉你。但问他们这个季度在做什么,他们会列出所有内容。

It's almost always the same pattern. Two, maybe three pages carrying 80% of the weight. Usually a comparison page ("Us versus Them"), a pricing rationale doc, a deep technical integration guide, or a specific customer case study that hits a nerve. The team always knows which ones. Ask them privately and they'll tell you immediately. But ask them what they're working on this quarter and they'll list everything 除了那些页面。

企业的本能是奇怪的:保护平庸,忽视优秀。我见过团队在高转化率的比较页面上保持不变长达十八个月,而他们却不断发布五十篇每篇仅有12次浏览的通用漏斗顶部博客文章。

所以我采取相反的做法。我识别出前两名页面,并将接下来的两周时间专注于加强它们。更新2026年的数据。更新竞争矩阵。新的客户引用。扩展的架构标记,以便AI模型可以立即提取事实。我把这些页面视为皇冠上的明珠,因为它们确实是。

一位客户有一个“Salesforce集成”页面,驱动了40%的企业线索。自2022年以来没有更新。我们花了三天时间在上面——新的截图,更新的API参考,显示他们的集成比竞争对手更深入的比较表。仅该页面的管道在六周内跃升了30%。没有创建新内容。只是捍卫旧内容。

第三步:30%的清理

这时房间变得紧张。

我审计过的每一个B2B内容库都有40到200篇正在积极损害业务的文章。不是中立的。不是“也许将来有用”。是积极有害的。

2021年的“什么是[行业术语]”指南,AI概述已经使其完全多余。那些薄弱的、300字的漏斗顶部废话,排名毫无意义,转化更少。那五篇说着同样事情但标题略有不同的文章。描述一个不再存在的公司的遗留定位文章。

在LLM SEO时代,这些不是无害的幽灵。它们是信号污染。当一个AI模型抓取你的域名以了解你所做的事情时,它会摄取一切。矛盾的、过时的、低质量的噪音稀释了你的实体信号。算法对你是谁以及你具有什么权威感到困惑。

所以我删除了30%的内容。重定向或删除。没有怀旧。

内部政治总是很残酷。"吉姆写了那些帖子!" "我们在那个活动上花了钱!" "如果有人仍然觉得它有用怎么办?"

我不在乎吉姆的感受。我关心的是信噪比。如果一个页面没有积极支持你当前的定位并推动合格的意图,那它就不是资产。它是穿着资产外衣的负担。

上次我执行这个清理时,团队悲痛了一个星期。然后指标发生了变化。AI引用率在一个月内开始上升。模型终于能够"听到"公司实际上在做什么,因为我们停止了从档案中发出矛盾的信息。

模式

看看这三种举措有什么共同点:

  • 停止猜测。开始衡量算法实际的想法。
  • 停止新建。捍卫已有的有效方法。
  • 停止囤积。清除混淆信号的内容。

这一切都不需要预算批准。也不需要新产品。更不需要雇佣代理机构。它需要的是更难的东西:愿意看起来做得少,而实际上做得更多。

董事会不会为季度报告中减少30%的内容而鼓掌。这看起来不吸引人。看起来像是在撤退。但六个月后的管道数字才讲述了真实的故事。

那个在中央的首席营销官?被解雇的那个?他的接替者执行了这本精确的操作手册。没有新渠道。没有新工具。只有冻结、审计、加固和清理。第二季度管道增长了34%。

有时候,最激进的增长策略就是一把剪刀。

——詹姆斯,香港水星科技解决方案,2026年5月