摘要：在一個個人可以超越機構的時代，生成式人工智慧正在改變商業格局。接受四個範式轉變：從規模到速度、從交易到對話、從獨特賣點到故事敘述，以及從生成式到創意人工智慧，以在智慧時代中蓬勃發展。
導航智慧時代：生成式人工智慧如何重新定義商業
我們的數位格局中的劇變為個人競爭—甚至超越—傳統機構開啟了前所未有的機會。舉例來說，日本Instagram網紅田中綾子（Ayako Tanaka）的快閃活動，與一家主要服裝品牌的旗艦店的收入不相上下。這些現象彰顯了生成式人工智慧的變革力量及其在提升社會「認知作業系統」中的角色。
認知作業系統升級
著名歷史學家福井龍之介（Ryunosuke Fukai）認為，通訊技術的進步根本改變了我們的社會認知，猶如對「人類社會的認知作業系統」進行升級。隨著我們進一步進入2023年，生成式人工智慧的影響顯而易見，暗示著從連結時代到智慧時代的關鍵轉變。在這裡，我們探討企業必須採納的四個範式轉變，以保持相關性。
從組織規模到功能速度
紐約大學的斯科特·加洛韋（Scott Galloway）將商業敏捷性與足球傳奇傑瑞·萊斯（Jerry Rice）的「功能速度」相提並論，強調戰略加速勝於單純的規模。OpenAI的ChatGPT迅速崛起，促使科技巨頭如谷歌緊急轉型，突顯了企業必須優先考慮速度而非規模的必要性。
像東京米其林星級餐廳Narisawa這樣的餐廳便是這一轉變的典範。在疫情期間，Narisawa主廚將其產品轉型為高端的懷石便當，保持品牌的本質，同時迅速適應市場需求。
從交易到對話
數位市場傳統上是以交易為主，特徵是搜尋、篩選和選擇。然而，正如ChatGPT等人工智慧技術所展示的，我們正在向對話模式轉變。消費者越來越重視效率、便利性和友好的服務，這推動了即時通訊應用程式的流行，超越了傳統社交網絡。
Mercury Technology Solutions將社交和聊天商務整合到我們的電子商務平台中，通過有意義的互動提升客戶體驗。
從獨特賣點到觀點（從產品銷售到故事敘述）
在智慧時代，僅有獨特賣點（USP）已不再足夠。隨著人工智慧使模仿變得容易，擁有明確的觀點（POV）至關重要。Narisawa主廚對鄉土料理的堅持展示了強大觀點如何在危機中支撐品牌。
同樣，像田中綾子這樣的網紅展示了個人敘事與觀眾產生共鳴的日益增強的力量，將重心從機構轉向個人品牌。
從生成式人工智慧到創意人工智慧
生成式人工智慧縮小了創意與執行之間的差距，讓創意變得民主化。隨著自動化接管日常任務，創意工作者面臨的挑戰是利用人工智慧的潛力來創作引人入勝的敘事並創造「魔法」—邏輯與想像的交匯。
韓國品牌Hybe便是這一點的典範，透過發布多語言內容來最大化全球影響力，而像「A-Eye冒險」這樣的活動則展示了創意過程的加速步伐。
擁抱智慧時代
智慧時代已經來臨，以人工智慧驅動的創新和人類創意為特徵。在Mercury Technology Solutions，我們正在利用生成式人工智慧幫助企業導航這一新前沿，開啟增長和轉型的機會。
準備好加速邁向未來了嗎？聯繫我們，了解我們的生成式人工智慧平台如何賦能您進入智慧時代的旅程。
