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人工智慧應用

蘋果的雅虎時刻:為什麼外包Siri是戰略自殺

蘋果將Siri的人工智慧外包給谷歌的決定可能會帶來災難,這與雅虎外包搜尋的情況相似,導致對用戶意圖的控制喪失。

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最近的消息顯示,蘋果正在最終敲定與谷歌合作使用Gemini模型以開發下一代Siri的協議,這被譽為一個「務實的舉措」。這確實是務實的,但也是一種屈服。

在過去十年中,價值的公式是:裝置 + 作業系統 + 應用程式。但我們正在進入「情境使用者介面」的時代。當人工智慧成為主要介面時,我們不再只是觸碰玻璃(觸控介面),而是開始表達意圖(自然語言)。通過將這個新介面的核心智慧交給谷歌,蘋果不僅僅是在購買一項服務;他們正在外包自己的未來。

1. 雅虎的幽靈

這種情況讓我想起雅虎的衰落。雅虎的死亡不是因為產品不佳,而是因為戰略錯誤。

  • 錯誤:雅虎將搜尋視為一種公用事業——一個可以外包的功能。
  • 現實:搜尋是用戶意圖的「輸入機制」。

雅虎將引擎外包給谷歌。

  • 用戶輸入:流向谷歌。
  • 算法訓練:谷歌變得更聰明。
  • 結果:雅虎變成了一個空殼;谷歌成為了網際網路。

蘋果正在做同樣的事情。他們將生成式人工智慧視為一個可以插入Siri的「功能」,而不是新的作業系統本身。

2. 這不是API;這是腦部移植

捍衛者說:「這只是一個API。蘋果可以稍後切換到OpenAI或Anthropic。」這根本誤解了「數據傳輸」和「代理推理」之間的區別。

API模型(數據傳輸):

  • 用戶提出問題。
  • 蘋果將文本傳遞給谷歌。
  • 谷歌返回文本。
  • 價值:低。這是商品化的。

系統層(代理人工智慧):

  • 用戶說:「我想下週去日本滑雪。」
  • 人工智慧必須決定:
    1. 這是一個任務還是查詢?
    2. 我該調用哪些工具(Expedia、日曆、天氣)?
    3. 我該如何排列這些行動?

威脅:誰控制了決策層擁有使用者。如果 Google 的 Gemini 是決定哪一個應用程式要打開以及如何執行任務的大腦,那麼蘋果只是傳遞訊息的硬體外殼。

3. 學習迴圈是護城河

人工智慧的提供者(Google)獲得了最終的優勢:學習迴圈。

  1. 輸入:使用者如何表達複雜的意圖?
  2. 推理:模型如何重寫並執行計畫?
  3. 結果:使用者是否接受結果?

即使蘋果在裝置上運行模型以保護隱私,或將其托管在他們的「私有雲計算」中,模型權重——實際的智慧——屬於 Google。Google 獲得了如何讓模型更聰明的遙測數據。蘋果只得到隱私責任。

正如 Anthropic 的 Dario Amodei 所指出的關於開源模型:「開放權重」不是「開放源碼」。你可以運行模型,但你不了解內部決策機制。蘋果持有黑箱,但 Google 持有引擎的鑰匙。

4. iPhone 的商品化

蘋果的高端定價依賴於硬體和軟體的魔法整合。但如果「魔法」是由 Google 提供,那麼 iPhone 是什麼?它只是一個螢幕。

  • 電視是一個螢幕。它沒有高端價值。
  • 顯示器是一個螢幕。它沒有高端價值。

如果未來的工作流程是:

  1. 輸入:語音/上下文(發送到 AI)。
  2. 處理:代理 AI(由 Google 擁有)。
  3. 輸出:視覺確認(顯示在 iPhone 上)。

那麼 iPhone 就成為 Google 超級電腦的愚蠢終端。我們不會為一個愚蠢終端支付 $1,500。

結論:一種危險的理性

蘋果的決策在短期內是「理性」的。他們自己的 LLM 技術(Ajax)落後,他們現在需要一個有競爭力的 Siri。但在短期內理性的策略在長期內可能是致命的。雅虎合理化了外包搜尋。IBM 合理化了將作業系統外包給微軟。蘋果正在合理化將大腦外包給 Google。除非蘋果能在「上下文 UI」完全取代「應用程式網格」之前將這一切拉回內部,否則 iPhone 將遭受與雅虎門戶相同的命運:一個曾經主導的入口卻忘記擁有目的地。

Mercury Technology Solutions:加速數位化。

Unless Apple can pull this back in-house before the Contextual UI fully replaces the App Grid, the iPhone will suffer the same fate as the Yahoo Portal: A once-dominant gateway that forgot to own the destination.

Mercury Technology Solutions: Accelerate Digitality.

Frequently Asked Questions

What are the implications of Apple outsourcing Siri's AI to Google?

Outsourcing Siri's AI to Google may lead to Apple losing control over user intent and decision-making processes. This move mirrors Yahoo's past mistakes, where outsourcing critical functions diminished their relevance, suggesting that Apple might risk becoming a mere hardware provider without its own AI intelligence.

How does the decision to use Google's Gemini models affect Siri's capabilities?

Utilizing Google's Gemini models for Siri could limit Apple's ability to innovate and customize the user experience. By relying on Google's technology, Apple may face challenges in maintaining a unique identity for Siri and could become dependent on Google's advancements in AI.

What is the 'Learning Loop' and why is it important?

The 'Learning Loop' refers to how the AI provider collects and utilizes data to improve its model. In this context, Google gains insights into user behavior and intent, allowing it to enhance its AI capabilities, while Apple, despite running the model on-device for privacy, relinquishes control over the foundational intelligence.

Why is integrating AI considered more than just a feature for Apple?

Integrating AI into Siri is viewed as fundamental because it represents a shift from traditional user interfaces to a Contextual UI, where understanding user intent is crucial. Treating AI as merely a feature, rather than the core of their operating system, risks commoditizing Apple's products and reducing their competitive edge.

What risks does Apple face by outsourcing core AI functions?

By outsourcing core AI functions to Google, Apple risks becoming a 'dumb terminal' reliant on external technology, which could undermine its premium brand positioning. This strategy could lead to a loss of user loyalty and diminish the perceived value of Apple devices if they are seen as lacking unique capabilities.