簡而言之：世界正在分裂成兩條截然不同的道路：消費和創造。為了讓你消費（花錢），產品的設計減少了「按鈕」和摩擦。為了創造（賺錢），這條路徑故意設計得有更多的按鈕和更多的摩擦，以篩選出人們。人工智慧加速了這一分歧。它自動化了「簡單按鈕」的工作，移除了新專業人士的傳統訓練場。未來屬於那些擁有耐心和毅力，能夠掌握高價值、多步驟問題解決的「複雜遙控器」的人。我是James，Mercury Technology Solutions的首席執行官。
我需要非常清楚地說明一個正在發生的結構性變化。這場由人工智慧驅動的科技繁榮，這場代表著全球經濟中一個巨大且不斷增長的部分的「海鮮盛宴」，並不是每個人的派對。這場盛宴的建築師——「七大科技巨頭」的員工——僅佔全球勞動力的一小部分。即使是他們，隨著人工智慧提高自身的內部效率，也正在被篩選。
許多人感到越來越焦慮，感到受到威脅而不是被包容。你的感受是正確的。
如果你在前0.1%，你就在盛宴上。
- 如果你在前1%，也許作為一名企業家，你正在利用人工智慧來降低成本和增加利潤。
- 如果你在前10%，你可能正在使用人工智慧來生成和銷售數位產品，成為高端的「創作者」。
- 這些群體都在積極地將財富
向上拉升。但其他人呢？人工智慧對普通專業人士的真正影響是什麼？要回答這個問題，我們必須首先了解產品和系統設計的一條基本法則。
兩個遙控器的寓言：摩擦的故事
作為一名多年管理產品部門的人，我教每位新產品經理一個關鍵的行業秘密：
「每增加一步，你就會失去50%的顧客。」如果你不相信我，去找找你家裡的兩個遙控器。找出舊的50按鈕遙控器，然後找出你的Apple TV或小米遙控器。
舊的遙控器是一個小按鈕的雷區，每個按鈕都標有不明的功能。Apple遙控器有七個按鈕，大多數沒有任何文字。這種設計簡單到幾乎沒有可以去掉的東西。
這裡有一個悖論：儘管50按鈕遙控器有明確的說明，但對大多數用戶來說卻是令人困惑的。7按鈕遙控器幾秒鐘內就能掌握。
為什麼像Apple這樣的公司要花費數十億來設計這種簡單性？因為這不是成本；這是一項投資。這種設計成本在市場份額上會回收千倍。更多的摩擦意味著更少的顧客。
由此，我們得出兩種「可用性」的基本法則：
讓你
- 花錢（消費）：這條路徑必須是無摩擦的。步驟或「按鈕」的數量必須被無情地最小化。讓你
- 賺錢（創造）：這條路徑必須是複雜的。步驟和「按鈕」的數量必須故意最大化，以創造高進入門檻。想想飛機駕駛艙。那是一個壓倒性的開關和儀表的陣列。它能簡化成像Apple遙控器那樣嗎？當然可以。但它
永遠不會是。為什麼？因為飛行員不是消費者；他們是高價值的專業人士。複雜性是
重點。高進入門檻——嚴格的訓練、篩選候選人——是創造他們價值的原因，並證明了我們對他們的信任。人工智慧的真正威脅：它正在移除訓練場
幾十年來，「創作者」的道路（賺錢）一直是一個篩選器。它是
For decades, the "creator" path (earning money) has been a filter. It's 設計的讓你放棄。
- 如果你只能處理一步，你就像在組裝線上。
- 如果你能處理兩步，你可以當保安。
- 如果你能處理四步，你可以當初級程式設計師。
但真正的高價值專業人士可能需要導航一個有100個步驟的過程。這些步驟中沒有一個是魔法。唯一的「技能」是耐心和心理韌性，不放棄。大多數人根本不具備這種能力。他們的思維是為了消費。他們看到問題時感到頭痛，而不是興奮。
而這正是人工智慧發揮其最具毀滅性、最具針對性的打擊之處。
人工智慧真正的威脅不是它會取代「艱難」的工作，而是它消除了「簡單」的工作，這些工作教會你如何做艱難的工作。
在過去，初級程式設計師（就像我曾經的身份）是必要的學徒。公司需要我的廉價勞動力，因此被迫投資於我。它容忍我的錯誤，並支付我學習第一、第二和第三個「按鈕」。我是在這個強迫學習的熔爐中鍛造出來的。
如今，公司不再需要這樣。人工智慧是完美的實習生。它是完美的初級和中級程式設計師。它從不疲倦，從不要求加薪，並且從不打錯字。
現在，公司只需要資深架構師。
那麼，如何才能成為資深架構師？舊有的學徒之路已經消失。新的道路要求你擁有超人般的內在動力來訓練自己——為了通過「初級」和「中級」階段，可能要在自己的時間和金錢上自費，只為了符合資深職位的資格。這就是人工智慧的真正致命性。它自動化了訓練場。而正如我們所確定的，大多數人根本沒有內在驅動力去掌握一個複雜的系統，而不需要外部力量。
結論：你在什麼賽道上？
這是新的分界線。我們必須記住，「花錢」是唯一會變得更容易的道路。
「賺錢」是，並且永遠會是一條增加摩擦的道路，旨在讓你失敗。如果你成功，那是因為你咬緊牙關，摧毀了自己的牙齒，並忍耐。
所以，你必須問自己一個問題：我是否在與人工智慧競爭同一條賽道？
我是否是一個「工具」，優化用於執行簡單的「少按鈕」任務？如果是這樣，我將被更好的工具取代。
還是我是一個人類「架構師」？我是否有耐心掌握50個按鈕的遙控器？我是否是面對複雜時感到興奮，而不是頭痛的人？我是否願意忍受多步驟、高摩擦、無光鮮的「創造」價值的過程，而不僅僅是消費它？
沒有人強迫你成為一個工具。這是你所做的選擇。Mercury Technology Solutions：加速數位化。 value, not just consuming it?
No one is forcing you to be a tool. That is a choice you are making.
Mercury Technology Solutions: Accelerate Digitality.
