TL;DR：我聲稱「大多數未來的工作將在銷售領域」被廣泛誤解。這不是關於當前的交易性銷售，而是關於未來的「經驗經濟」——一個3.0社會，在這裡人工智慧和機器人使大多數標準商品（食品、衣物、住房）幾乎免費。在這個世界中，「工作」和「價值」被完全重新定義。人類的價值將從生產轉向經驗交付。這篇文章探討了這個未來，「經驗經濟」，以及為什麼東西方目前在兩個根本不同的經濟階段運作，導致對「財富」真正意義的深刻誤解。我是詹姆斯，Mercury Technology Solutions的執行長。
我最近預測大多數未來的工作將在「銷售」領域，卻遭遇了重大的誤解。
當我說「銷售」時，你立刻想到了傳統的銷售人員，在客戶晚餐上強迫達成交易。但這是想像力的失敗，是我們當前視角的限制。未來的「銷售」幾乎與今天的「銷售」無關。
要理解這一點，我們必須首先明白「價值」的定義是流動的，並由社會的技術階段決定。在古代，一件二手衣物可以被典當。今天，如果有人願意免費接受，你就已經很幸運了。在發達國家，你現在必須
支付處理舊家具的費用——這對我們的祖先來說是無法想像的概念。工作的演變：從1.0到3.0
讓我們將人類社會建模為一場遊戲，通過不同的版本進行進展。
社會1.0（稀缺）：
- 人類一開始一無所有。每一種物質商品——食品、住所、衣物——都是稀缺的，必須獲得。所有的價值都與生產和生存相關。社會2.0（大規模生產）：
- 這大致是我們目前的階段。我們擁有「默認設備」。基本教育是免費的。技術使許多商品變得便宜。但我們的主要經濟模型仍然基於商品和專業服務的生產與交換。社會3.0（後人工智慧時代）：
- 隨著人工智慧和機器人達到成熟，它們將能夠提供幾乎無限的標準商品供應。在這一點上，這些物品可能完全退出貨幣系統。基本的無標誌衣物？你每月會收到一張代金券。標準化餐點？你每天可以獲得三餐。非稀缺住房？免費，直到某個大小為止。在這個3.0的世界中，當人工智慧和機器人處理生產，還剩下什麼需要支付的？
答案是人類經驗。「經驗銷售人員」的崛起
為什麼你會去米其林星級餐廳，而不是在家自己做飯？你是在為氛圍、服務、感覺和
經驗付費。在3.0時代，金錢是經過策劃的人類經驗的交換媒介。我為你服務，你賺我的錢。你為我服務，我賺你的錢。你的經濟價值不再在於你「做」任務的能力——人工智慧在執行上更好，機器人更強大。你唯一的價值在於你能夠
使用人工智慧和機器人來提供獨特而引人入勝的經驗給另一個人。未來的「銷售人員」是一位「經驗經紀人」。他們是「告訴你如何玩的人」。能讓生活變得有趣的人。這不僅僅是導遊的工作。這是策劃完美遊戲會話的人，設計沉浸式教育旅程的人，促進深厚社區聯繫的人。
我們可以在當前的創作者經濟中看到這些種子——世界上的李佳琦和董宇辉。但這僅僅是1.5階段。未來，這將成為常態。
東西方的分歧：對財富的根本誤解
從我們目前的1.5或2.0視角來想像這個3.0世界是困難的，特別是在亞洲，我們仍然過度關注性價比。
這導致對全球資本流動的深刻誤解。我經常被問到，為什麼來自中國的富人，這個通脹低的國家，會將資金轉移到美國，這個高通脹的國家。「你為什麼要去當傻瓜？為什麼要花200美元買一個在家只需100美元的東西？」
這個問題是合邏輯的，但它忽略了一個關鍵變數。它只看到了「購買力」。它未能看到
「購買半徑」。你的錢有兩個功能：它的
力量（它能買什麼）和它的半徑（它被允許allowed購買)。
在某些市場中，你無法在城市最好的地段建造私人單戶住宅。不是因為你負擔不起，而是因為不被允許。需求存在，但選擇卻不存在。如果你很富有，你的胃也只有那麼大。你只能吃那麼多。你對物質商品的需求達到了上限。
當你所有的物質欲望都得到滿足時，會發生什麼？你開始渴望體驗。
你有看過MrBeast的影片嗎？
- 一群人站在草坪上。最後一個離開的人贏得50萬美元。
- 一名男子在私人飛機上生活100天。如果他成功，他就贏得這架飛機。
- 一輛軍用坦克對抗一輛蘭博基尼。如果坦克贏了，參賽者就贏得這輛車。
你注意到了什麼？金錢不僅僅是用來購買東西。金錢是用來玩耍的。
在西方，特別是在美國，金錢擁有巨大的「購買半徑」。金融市場不僅僅是用來投資的；它們是一場盛大的高風險遊戲。這是一場每日的盛事。大亨們就像賞金提供者，購買其他人的時間和生活經歷。散戶投資者則是在那裡賭博，希望贏得飛機或蘭博基尼。沒有人參加這場遊戲只是為了「賺錢回家讓親戚印象深刻」。他們在那裡是為了刺激。
這是2.5階段。美國金融市場佔全球市值的60%以上，是一個「浪費」經濟。它們是一個賭場。這是一個躺在巧克力山上的社會。起初，你吃它。然後，當你再也無法吃下去時，你開始……好吧，融化它，玩弄它，浪費它。
結論：我們都在成為遊戲設計師
這是工作的未來。隨著人工智慧和機器人接管巧克力的「生產」，我們都被留下來找出最有趣的方式來「玩」它。
在3.0時代，你的工作是成為一名「體驗銷售員」。實際上，你是自己遊戲公司的CEO。你是遊戲設計師，而你的產品是一種精心策劃的體驗。
你的價值取決於你讓其他人生活得不那麼無聊、更有意義或更刺激的能力。貨幣是相同的，但產品已經從商品根本改變為體驗。
下次你發現你的AI「忘記」了一次對話時，請記住3.0時代。AI將免費處理無聊、重複的生產性任務。你的工作……你的真正的工作……是成為那個知道如何玩的人。
Mercury Technology Solutions：加速數位化。
