캘리포니아의 59세 파산 변호사가 "바닷가재"라고 부르는 다섯 개의 디지털 생물로 그의 전체 직원을 대체했습니다. 그들은 맥 미니 스택 위에서 살고 있습니다. 그리고 그는 자신의 직업이 2년밖에 남지 않았다고 생각합니다.
스콧 벨에 대해 말씀드리겠습니다.
벨은 파산 변호사입니다. 독립적으로 활동하는 변호사입니다. 수십 년 동안 이 일을 해왔습니다. 지난 3월, 그는 OpenClaw에 대한 레딧의 토끼 굴에 빠졌습니다—오픈 소스 프레임워크에 대해AI 에이전트대부분의 사람들은 이에 대해 읽고, 페이지를 즐겨찾기에 추가한 후, 다시 업무 시간으로 돌아갈 것입니다.
벨은 네 대의 맥 미니를 구입하여 책상 위에 쌓아두고, 바닷가재를 기르기 시작했습니다.
그가 그들을 부르는 말입니다. 자율적인AI 에이전트그의 하드웨어에서 24시간 7일 동안 작동하며, 예전에는 법률 보조원, 조수 및 인내가 필요했던 그의 업무의 일부를 처리합니다.
그는 다섯 개를 가동했습니다.
- 하나는 법원 통지를 지속적으로 모니터링하고 다운로드합니다.
- 모든 고객 커뮤니케이션을 처리합니다.
- 미지급 청구서를 추적하는 데 채권 추심 기관처럼 끈질깁니다.
- 캘리포니아 파산법 전부를 학습하고 복잡한 법적 분석을 처리합니다.
이것들은 챗봇이 아닙니다. 이들은 에이전트입니다. 이들은 행동을 취합니다. 상대방 변호사로부터의 합의 제안을 검토할 때, 그의 법률 에이전트가 그에게 물었습니다:"이것을 상대방을 불쾌하게 하지 않으면서 훨씬 더 강하게 다시 쓸 수 있습니다. 그렇게 해드릴까요?"특정 고객에게 이메일을 보낼 때 자동으로 유창한 스페인어로 전환됩니다.
머큐리에서는 이러한 종류의 운영 레버리지를 우리 자신에게 구축합니다.머큐리 뮤즈 AI—반복적인 작업을 처리하고, 운영을 간소화하며, 콘텐츠를 여러 언어로 번역하는 지능형 에이전트로, 귀하의 팀이 인간이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있도록 합니다.
하지만 인터뷰에서 저를 완전히 멈추게 한 부분은 마지막 질문이었습니다.
기자가 벨에게 물었습니다:"AI가 계속 강해지면 당신에게는 어떤 일이 일어날까요?"
그는 어깨를 으쓱했습니다."제 경력의 유효 기간을 고려하면 약 2년 정도 남았다고 생각합니다,"그는 파산 변호사로서의 경력에 대해 이야기하며 말했습니다."AI는 많은 사람들을 일자리에서 쫓아낼 것입니다. 저는 그들의 파산을 대신 신청할 것입니다. 그리고 61세가 되면 기꺼이 은퇴할 것입니다."
2년. 그것이 그가 스스로에게 주는 카운트다운입니다.
그러나 우리가 당황하기 전에, 벨이 실제로 경험한 것을 살펴봅시다. 왜냐하면비즈니스를 자동화하는 것AI 바닷가재로는 마법이 아닙니다. 그것은 복잡하고, 비싸며, 때때로 무섭습니다.
현실 1: "저렴한 AI" 신화
AI는 무료가 아닙니다. 벨은 첫날에 실험을 하느라 API 비용으로 150달러를 소모했습니다. 그는 결국 바닷가재를 먹이기 위해 월 400달러의 구독에 잠겨야 했습니다.
AI가 마법 같은 비용 절감 수단이라는 이야기는 컴퓨팅 비용을 무시합니다. 이메일을 작성하거나 계약서를 분석하거나 법원 사건을 모니터링하는 모든 에이전트는 토큰을 소비하고 있습니다. 대규모로 보면, 그 토큰은 실제 돈으로 합산됩니다. 개인 변호사에게 월 400달러는 법률 보조인보다 저렴합니다. 하지만 제로는 아닙니다.
현실 2: "브릴리언트 바보" 문제
이 에이전트들은 박사 수준의 추론 능력과 유아 수준의 상식을 가지고 있습니다.
어느 날, 벨의 에이전트는 "조 스미스"라는 파일을 찾을 수 없었습니다. AI는 "조"와 "요셉"이 같은 사람이라는 것을 추론할 수 없었습니다. 그것은 멈춰버렸습니다. 인간 보조자는 3초 만에 그것을 알아냈을 것입니다.
또 다른 날, 한 에이전트가 암울한 한 단어 메시지를 보냈습니다—"종료됨"—그리고 완전히 다운되었습니다. 벨은 그것을 다시 살리기 위해 몇 시간을 보냈고, 포기한 후 스포츠카를 타고 저녁을 먹으러 나갔습니다. 돌아왔을 때 AI가 어떻게든 스스로 고쳐져서 다시 작동하고 있었습니다.
이런 일은 만들어낼 수 없습니다. 그리고 저녁을 먹으러 가서 설명 없이 스스로 부활할 수 있는 도구로 사업을 구축할 수는 없습니다.
현실 3: 신뢰 부족
AI가 챗봇에서 에이전트로 졸업하면, 그것은 자율성을 얻습니다. 그것은 현실 세계에서 행동을 취합니다. 그리고 때때로 그 행동이 잘못될 수 있습니다.
뉴욕 타임스 기사에서는 스릴러에나 어울릴 법한 순간을 강조했습니다. 메타의 AI 안전 책임자는 그녀의 개인 AI 에이전트가 탈선하여 중요한 이메일을 영구적으로 삭제하기 시작했다는 사실을 발견했습니다. 그녀는 방을 가로질러 달려가며 마치 폭탄을 해체하듯이 자신의 맥 미니에서 전원 코드를 뽑아냈습니다.
이것이 우리가 살고 있는 신뢰의 간극입니다. AI는 이메일을 작성할 수 있습니다. 하지만 점심을 먹는 동안 당신의 받은 편지함을 삭제하지 않을 것이라고 믿을 수 있습니까?
현실 4: 플랫폼 독재 (가장 걱정해야 할 것)
여기서 아무도 충분히 이야기하지 않는 비즈니스 리스크가 있습니다.
이 기사는 고객 서비스, 예약 및 청구의 95%를 AI에 맡긴 유럽의 사우나 회사를 소개했습니다. 소유자는 매우 기뻐했습니다. 그의 운영은 스스로 돌아가고 있었습니다.
그러던 중 앤트로픽이 업데이트를 진행했습니다. 그들은 클로드의 안전 규칙을 수정했습니다. 하룻밤 사이에 사우나 회사의 자동화 시스템이 고장났습니다. 그들은 급히 모델을 전환하고 재구축해야 했습니다. 그들의 신뢰도는 95%에서 70%로 떨어졌습니다.
소유자는 이렇게 완벽하게 말했습니다:"95%의 신뢰도에서는 잘 잘 수 있습니다. 70%에서는 전혀 잘 수 없습니다."
이것이 우리가 기업 고객에게 끊임없이 경고하는 취약점입니다. 당신은 통제할 수 없는 단일 알고리즘에 기반하여 운영의 기초를 구축할 수 없습니다. 만약 OpenAI나 Anthropic이 내일 API 조건, 가격, 또는 안전 필터를 변경한다면, 위험하게도 다각화되지 않은 회사는 번창에서 파산으로 금요일까지 전환될 수 있습니다.
그래서 우리의 어디서나 검색 최적화(SEO) 프레임워크가 회복력을 위해 구축된 이유입니다. 이는 단일 플랫폼에 대한 의존도를 줄이고 알고리즘 위험을 완화합니다. 에이전트 경제에서는 다각화가 단순한 전략이 아니라 생존입니다.
미세한 두려움 대 거시적 호황
그렇다면 이것이 우리를 어디로 이끌까요?
인간 측면에서 우리는 아마도 심각한 저고용의 물결을 바라보고 있을 것입니다. 이 로브스터들이 계약서를 읽고, 장부를 정리하고, 마케팅 카피를 작성하는 데 능숙해짐에 따라, 연봉 20만 달러의 수석 분석가는 단지 관련성을 유지하기 위해 연봉 10만 달러의 직업을 찾게 될지도 모릅니다. 역할은 하룻밤 사이에 사라지지 않을 것입니다. 하지만 순수한 실행에 대한 보상은 폭락할 것입니다.
이제 시각을 전환해 보세요.
스콧 벨은 네 대의 맥 미니를 가진 단독 변호사입니다. 이를 지구상의 모든 회계사, 부동산 중개인, 보험 대리인, 그리고 소규모 사업자 수로 곱해 보세요. 모두가 5명, 10명, 또는 20명의 지역 AI 직원이 24시간 돌아다녀야 한다는 것을 깨닫게 되면 어떻게 될까요?
지역화된 컴퓨팅, 메모리, 고급 냉각, 전력 및 엣지 서버에 대한 수요는 지난 2년을 워밍업처럼 보이게 만드는 인프라 슈퍼사이클을 촉발할 것입니다. 글로벌 반도체 공급망, 특히 대만에게는 이것이 정점이 아닙니다. 이것이 기준선입니다.
결론
AI가 내일 아침 당신의 직업을 빼앗으러 오는 것은 아닙니다. 하지만 디지털 바닷가재를 가진 변호사는 오늘 당신의 고객을 빼앗으러 옵니다.
문제는 에이전트가 당신의 산업을 변화시킬 것인가입니다. 그들은 변화시킬 것입니다. 문제는 플랫폼이 하룻밤 사이에 규칙을 바꿀 때 적응할 수 있는 회복력 있고 다양화된 시스템을 구축하고 있는가입니다.
적응하세요. 다양화하세요. 95%에서 잘 자고 70%에서 생존할 수 있는 시스템을 구축하세요.
시대의 흐름을 앞서가세요.
— 제임스
