CPA 회계법인에서 프로젝트 관리와 관련된 것은 무엇인가요? 우리 고객의 프로젝트 매니저는 회사 내에서의 작업의 이동에 관심을 가지고 있습니다. 이 역할은 (a) 판매 팀과 (b) 백오피스 서비스의 이동 사이에 뚜렷한 경계를 만듭니다.이 구분은 고객이 시간이 지남에 따라 더 커질수록 매우 중요합니다. 3000명 이상의 활성 고객을 보유한 그들은 판매가 확장될 때 작업 진행 상황을 모니터링하기 위해 중간 관리자를 계속 추가할 여유가 없습니다. 팀이 생산 작업에 집중하고 이 지식의 입력과 출력을 유지하는 데 많은 정신적 공간이 필요합니다. 따라서 사무실에 떠다니는 파일 폴더나 정부에 의해 추진되는 결과물을 최소화할 것입니다. CPA 회계법인을 통해 흐르는 것은 고객의 비즈니스를 향상시키는 전문 지식입니다.해결책 및 영향
상당한 고민 끝에, 우리는 고객에게 일상적인 운영을 관리하기 위해 프로젝트 관리 도구를 구현할 것을 제안합니다.
1. 프로젝트 관리는 관리 팀이 전문적인 고객 서비스에 집중할 수 있도록 합니다. 팀은 PM이 있는 상황에서 더욱 전문적으로 성장할 수 있습니다. 프로젝트 관리 역할은 깊고 강렬한 전문성이 일관되게 그리고 제때 제공되고 있다는 보증과 같습니다. 복잡한 서비스를 제공하나요? 깊은 틈새 시장에서 활동하나요? 그렇다면 PM이 필요합니다. PM은 항상 고객, 궁극적인 제공처를 가리키며, 일이 언제 완료되어야 하는지를 알려줄 것입니다.
2. 프로젝트 관리는 ‘작업 이동’ 관리 역할입니다. 프로젝트 관리는 팀이 여러 이동 부품의 흐름을 관리하도록 도와주며, 팀이 최선을 다할 수 있도록 합니다. PM은 이동을 관리하고 백엔드 팀은 회사의 서비스 측면을 관리합니다. CPA와 다른 팀원들은 PM에게 우선순위를 정하는 데 도움을 요청할 수 있으며, 회사의 서비스 관점을 이해할 수 있습니다. CPA가 다음에 무엇이 만료되는지 궁금해하면, 그들은 PM에게 자신의 마음을 우선순위로 정리하는 데 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 프로젝트 관리는 회사의 서비스를 향상시키는 프로세스와 소프트웨어에 대한 책임을 집니다. 회사가 성장함에 따라, 귀하의 소프트웨어, 프로세스, 그리고 다양한 소프트웨어의 이동 및 ‘박스 체크’는 기술 팀에게 더 많은 부담이 됩니다. PM은 이러한 프로세스와 관련된 소프트웨어에 대해 걱정할 수 있습니다. 소프트웨어는 결국 유지 관리되어야 합니다. PM은 이를 잘 수행할 수 있습니다. 그들은 소프트웨어를 통해 무엇이 실행되어야 하는지를 알고 있습니다.
구현 후, 우리 고객은 소프트웨어에 새로운 프로세스를 추가하고 이를 업데이트하며, 회사를 더욱 향상시키는 새로운 프로세스를 구축할 수 있습니다. 프로젝트 관리 도구의 구현으로 생산성이 20% 향상되었으며, 더 이상 마지막 순간의 초과 근무가 필요하지 않습니다.
3. Project Management carries the responsibility of processes and software that enhance the firm’s service. As the firm grows, your software, your processes, and the movement and ‘box checking’ of various pieces of software just becomes more taxing for your technical team. The PM gets to worry about those processes, and the related software. The software has to be maintained after all. The PM can do that well. They know what needs to be running through the software in the first place.
After implementation, our client can populate new processes in the software, and they can keep it updated, and they can build new processes that make the firm even better. With the implementation of the Project Management Tools, productivity improve by 20% and no longer require last minute over time.
