ร้านค้าที่มีอายุ 162 ปีเพิ่งทำหนึ่งในความเคลื่อนไหว GEO ที่มีประโยชน์ที่สุดในปีนี้ พวกเขาไม่ได้เผยแพร่เอกสารขาวเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องยนต์สร้างสรรค์ พวกเขาไม่ได้ใส่ FAQ อีกหน้าในหน้าผลิตภัณฑ์ พวกเขาเปิดตัวรายการแชทบน YouTube — และสร้างสตูดิโอเนื้อหาภายในร้านเพื่อทำมันต่อไป
นั่นคือบทเรียนที่ทีม SEO ส่วนใหญ่จะพลาด เพราะมันไม่ดูเหมือนงาน SEO ของ Google
TL;DR:การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องยนต์สร้างสรรค์ไม่ใช่ "SEO แต่สำหรับ ChatGPT." เครื่องยนต์ AI แนะนำสิ่งที่พวกเขาสามารถคำพูด: ชื่อบุคคล การสนทนาจากบุคคลที่สาม เรื่องราวที่มีผลิตภัณฑ์อยู่ภายใน จอห์น ลูอิส สร้างสิ่งนั้นขึ้นมาโดยเจตนา The Gift List vodcast และ The Box Studio บนถนนออกซ์ฟอร์ดเป็นทรัพย์สินที่ตอบสนอง หยุดผลิตหน้าเพิ่มเติมสำหรับ Google เริ่มผลิตการสนทนาที่โมเดลสามารถอ้างอิงได้
ฉันคือเจมส์ CEO ของ Mercury Technology Solutions จากฮ่องกง — 9 กันยายน 2026 เราตรวจสอบแบรนด์สำหรับการมองเห็นการค้นหา AI ข้าม ChatGPT, Gemini, Perplexity และ Claude รูปแบบที่ปรากฏซ้ำแล้วซ้ำอีก: หน้าได้รับการปรับให้เหมาะสม เอนทิตีเบาบาง และโมเดล AI ไม่มีสิ่งที่เป็นมนุษย์ให้ดึงข้อมูล จอห์น ลูอิส เพิ่งใช้เงินจริงกับปัญหาที่ตรงกันข้าม
สิ่งที่จอห์น ลูอิสสร้างขึ้นจริงสำหรับการค้นหา AI
จอห์น ลูอิส ก่อตั้งขึ้นในปี 1864 เปิดThe Box Studioภายในร้านบนถนนออกซ์ฟอร์ด ไม่ใช่ชุดแคมเปญ แต่เป็นห้องที่เปิดตลอดเวลาเพื่อวิดีโอ โซเชียล และเนื้อหาผู้สร้าง — สร้างขึ้นในพื้นที่ขายเพื่อให้พวกเขาสามารถตอบสนองต่อแนวโน้มหรือการเปิดตัวในไม่กี่ชั่วโมง ไม่ใช่หลายสัปดาห์
ซีรีส์แรกจากห้องนั้นคือ รายการของขวัญ, วิดีโอพอดแคสต์ที่จัดโดย Angela Scanlon ตอนแรก: Louis Theroux พูดคุยเกี่ยวกับของขวัญที่ถูกต้องและของขวัญที่ผิดพลาด หกตอน ทุกสามสัปดาห์ จนถึงวันคริสต์มาส YouTube, เว็บไซต์ John Lewis, Spotify, Apple Podcasts ผู้สร้างรวมถึง Daisy May Cooper, Tom Davis และ Stephen Libby ได้ถ่ายทำที่นั่นแล้ว
Anna Braithwaite หัวหน้าฝ่ายลูกค้าของพวกเขากล่าวในสิ่งที่เงียบ: พวกเขาใช้เวลาประมาณยี่สิบปีในการพิสูจน์ว่าผู้คนจะ เลือก ดูโฆษณาคริสต์มาสของ John Lewis สิ่งที่พวกเขาทำไม่ได้ จนถึงตอนนี้ คือทำมันตลอดทั้งปี ในความเร็วที่สังคมเคลื่อนไหวจริงๆ และจากนั้นนี่คือประโยค GEO ที่ซ่อนอยู่ในคำพูดของการค้าปลีก:
"ลูกค้าได้ไว้วางใจ John Lewis มานานมาก และนั่นมีค่ามากกว่าในช่องทางนี้มากกว่าจำนวนการผลิตใดๆ"
ความไว้วางใจในฐานะมูลค่าการผลิต นั่นไม่ใช่บรรทัดสื่อ นั่นคือกลยุทธ์การอ้างอิง AI
นี่คือ GEO พวกเขาแค่ไม่ได้เรียกมันแบบนั้น
Peter Ruis MD ที่ออกไปได้ใส่ตัวเลขเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง: การค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายใน John Lewis เพิ่มขึ้นจาก 0.3% เป็น 2.5% ของกิจกรรมลูกค้าในหนึ่งปี. ลูกค้ากำลังถาม ChatGPT และ Gemini สำหรับคำแนะนำจากบุคคลที่สาม รายงานของผู้ค้าปลีกกล่าวว่าช่องทางที่เติบโตเร็วที่สุดในขณะนี้คือ ผู้ช่วยดิจิทัลและแพลตฟอร์มโซเชียล ไม่ใช่การค้นหาแบบดั้งเดิม. หกสิบเปอร์เซ็นต์ของยอดขายมาจากออนไลน์แล้ว ส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้นของการพบผลิตภัณฑ์ครั้งแรกเกิดขึ้นในวิดีโอ
อ่านอีกครั้ง ชั้นการค้นพบได้ย้ายออกจากลิงก์สีน้ำเงินสิบลิงก์ของ Google และเข้าสู่การสนทนา การตอบสนอง SEO แบบเก่าคือ: เขียนหน้าให้ตรงกับคำค้นหา การตอบสนอง GEO คือ: กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่โมเดล AI ต้องการอ้างอิงเมื่อมันตอบ
เครื่องยนต์ AI ไม่ชอบ PDP ของคุณ พวกเขาชอบมนุษย์ที่มีชื่อ บนพื้นผิวที่เชื่อถือได้ เล่าเรื่องที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญและเชื่อถือได้ รายการของขวัญไม่ใช่การสาธิตผลิตภัณฑ์ มันคือรายการพูดคุยเกี่ยวกับการให้ของขวัญ John Lewis คือห้องที่การสนทนาเกิดขึ้น นั่นคือวิธีที่คุณถูกอ้างอิงโดยไม่ฟังดูเหมือนโฆษณา — และโฆษณาคือสิ่งที่โมเดลเรียนรู้ที่จะลดค่า
แบรนด์พี่สาว Waitrose ได้พิสูจน์รูปแบบนี้แล้วด้วยพอดแคสต์ Dish. John Lewis ได้คัดลอกกลไกนี้และสร้างสตูดิโอขึ้นมาเพื่อให้รูปแบบนี้ไม่ตายเมื่อปฏิทินแคมเปญสิ้นสุดลง.
คิดว่ามันเป็นการครอบครองจุดคับแคบแทนที่จะล้อมปราสาทเก่า. คุณสามารถปรับปรุงหน้าประเภทสำหรับ Google ต่อไป. หรือคุณสามารถยืนอยู่ที่จุดที่การจราจรใหม่เกิดขึ้นจริง: ภายในคำตอบ.
เนื้อหา GEO อาจมีลักษณะอย่างไร
โปรแกรม GEO ส่วนใหญ่ยังคงมีลักษณะเหมือนโรงงานเนื้อหาในปี 2019 ที่มีตัวย่อใหม่. บล็อกมากขึ้น. คำถามที่พบบ่อยมากขึ้น. "คู่มือที่ดีที่สุด" มากขึ้น. งานนั้นไม่ไร้ค่า — วิธีการ A ในการตรวจสอบของเรายังคงต้องการข้อเรียกร้องที่สามารถตรวจสอบได้ในโดเมนของคุณเอง. แต่เป็นเพียงพื้นฐาน ไม่ใช่การเคลื่อนไหว.
การเคลื่อนไหวคือสินทรัพย์การสนทนา.สื่อชิ้นหนึ่งที่มีสี่คุณสมบัติที่โมเดล AI สามารถใช้ได้:
บุคคลที่มีชื่อ.Scanlon. Theroux. ผู้สร้างที่มีใบหน้าและประวัติผลงาน. AI อ้างอิงบุคคลได้ง่ายกว่าที่จะอ้างอิง SKU ของผลิตภัณฑ์. (เราพูดแบบนี้ในฐานะ SEO ของผู้สร้าง: โมเดลเชื่อถือการตัดสินใจ ไม่ใช่ URL.)
รูปทรงของบุคคลที่สามรายการสนทนาไม่ใช่บล็อกแบรนด์ รูปแบบเองยืมอำนาจการอ้างอิงจาก "นี่คือการสนทนา" ซึ่งเป็นการดึงข้อมูลประเภทพื้นผิวที่ชอบอยู่แล้ว
คำถามจากผู้ซื้อ ไม่ใช่สโลแกนแบรนด์"อะไรทำให้ของขวัญลงตัว?" เป็นคำถามที่แท้จริง "ช็อปการคัดสรรของขวัญจากจอห์น ลูอิส" เป็นประโยคการตลาด มีเพียงหนึ่งในนั้นที่ถูกดึงข้อมูล
ความเร็วจุดประสงค์ของ Box Studio คือชั่วโมง ไม่ใช่ไตรมาส คำตอบที่ล้าสมัยคือวิธีที่คุณเติบโตหนี้ความจริง สตูดิโอภายในร้านคือเครื่องจักรต่อต้านความล้าสมัย
ไม่มีสิ่งใดที่ต้องการให้คุณเป็นผู้ค้าปลีกอายุ 162 ปีที่มีโปรแกรมช็อปและดิจิทัลมูลค่า 800 ล้านปอนด์ มันต้องการให้คุณหยุดสับสนหน้าเจ้าของ กับ หลักฐานที่สามารถอ้างอิงได้.
ความผิดพลาดด้าน SEO ที่มีค่าใช้จ่ายสูง
นี่คือสิ่งที่ฉันเห็นในเอกสาร GEO ขององค์กร: รายการคำหลัก, กลุ่มบทความ, รายการตรวจสอบสคีมา, สัญญาว่า ChatGPT จะเริ่มตั้งชื่อคุณ จากนั้นการตรวจสอบก็เกิดขึ้น หน้าเว็บมีอยู่จริง โมเดลยังคงแนะนำ YouTuber, นักข่าว, หรือคู่แข่งที่ถูกสัมภาษณ์ในรายการของคนอื่น นั่นไม่ใช่โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล นั่นคือการแสดงละครการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาที่มีตัวย่อใหม่
ทำไม? เพราะเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อการจัดอันดับ ไม่ใช่เพื่อการอ้างอิง การจัดอันดับเป็นปัญหาของ Google การอ้างอิงเป็นปัญหาของ AI SEO ยังคงมีความสำคัญต่อการเข้าถึง GEO เป็นชั้นที่ตัดสินใจว่ามีอะไรในเครื่องสร้างเนื้อหาที่สามารถ คุ้มค่าที่จะพูดซ้ำ.
John Lewis มีโฆษณาคริสต์มาสแล้ว — ภาพยนตร์แบรนด์ที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดในค้าปลีกอังกฤษ พวกเขายังสร้างรายการสนทนา พวกเขาเข้าใจว่าโฆษณาเป็นอย่างไรความรู้สึก. รายการสนทนา หลักฐาน. โมเดล AI ไม่สามารถอ้างอิงน้ำตาได้ พวกเขาสามารถอ้างอิง Theroux ที่ยอมรับว่าเขาพยายามขโมยช้อนเงินจาก Joan Collins.
นั่นคือการปรับกรอบ:
หยุดเขียนหน้าเพจที่บรรยายเกี่ยวกับคุณ เริ่มสร้างการสนทนาที่คนอื่นจะมีอยู่แล้ว — ในห้องที่คุณเป็นเจ้าของ.
วิธีสร้างเนื้อหา GEO ในไตรมาสนี้
ถ้าคุณทำ SEO, เนื้อหา, หรือแบรนด์ในบริษัทที่ยังคิดว่า GEO หมายถึง "โพสต์บล็อกมากขึ้น" ให้ทำสิ่งนี้แทน:
เลือกการสนทนา ไม่ใช่คำหลัก.ผู้ซื้อพูดถึงอะไรในหมวดหมู่ของคุณเมื่อพวกเขาไม่ได้พยายามซื้อ? ของขวัญ. เรื่องราวความน่ากลัวในการดำเนินการ. สิ่งที่พัง. ของขวัญที่ลงตัว. นั่นคือการแสดงของคุณ.
ใส่มนุษย์ที่มีชื่อในห้อง.ผู้เสนอ, ผู้ปฏิบัติ, ลูกค้าที่จะพูดสิ่งที่ไม่สามารถพูดได้ "หลีกเลี่ยงถ้า" ออกมาดังๆ โมเดล AI จะให้รางวัลกับความซื่อสัตย์ที่หน้าแบรนด์ของคุณจะไม่มีวันเผยแพร่.
สร้างสตูดิโอขนาดเล็ก ไม่ใช่แคมเปญขนาดใหญ่.ห้องที่ทำซ้ำได้ — แม้แต่รูปแบบ Zoom ที่ยืนอยู่พร้อมกับการถอดความ, บท, และเครื่องตัดคลิป — ดีกว่าหนังฮีโร่หนึ่งเรื่อง. สินทรัพย์คือจังหวะ.
วัดการอ้างอิงของการสนทนา ไม่ใช่เซสชันบน PDP.ถาม ChatGPT, Gemini, Perplexity และ Claude เกี่ยวกับคำถามผู้ซื้อที่เปิดเผย พวกเขาอ้างถึงบุคคลของคุณ เรื่องราวของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ในบริบทของคุณหรือไม่? หากพวกเขาอ้างถึงเว็บไซต์เปรียบเทียบแทน คุณก็ยังไม่มีสินทรัพย์การสนทนา คุณมีหน้าเว็บหนึ่งหน้า
ผู้ค้าปลีกอายุ 162 ปีไม่ได้รอให้หน่วยงาน GEO ประดิษฐ์รูปแบบ พวกเขามองไปที่ที่การค้นพบเคลื่อนที่จริง ๆ — ผู้ช่วยดิจิทัล, สังคม, วิดีโอ — และสร้างโรงงานสำหรับประเภทของเนื้อหาที่พื้นผิวเหล่านั้นให้รางวัลอยู่แล้ว
เนื้อหา GEO อาจดูเหมือนรายการสนทนา บางครั้งนั่นคือสิ่งที่มันควรจะดูเหมือน
เนื้อหา GEO คืออะไรถ้าไม่ใช่โพสต์บล็อก?
เนื้อหา GEO คือสินทรัพย์ใด ๆ ที่เครื่องยนต์ AI สร้างสรรค์ — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity — สามารถอ้างอิงเป็นหลักฐาน — บุคคลที่มีชื่อ, การสนทนาจากบุคคลที่สาม, เรื่องราวที่มีผลิตภัณฑ์อยู่ภายใน โพสต์บล็อกสามารถเป็นเช่นนั้นได้ แต่ส่วนใหญ่ไม่ใช่ การทดสอบนั้นง่าย: ChatGPT, Gemini, Perplexity หรือ Claude จะอ้างถึง การสนทนา, หรือแค่ URL เท่านั้น?
ทำไมรายการ YouTube ถึงชนะหน้า SEO อื่น?
เพราะการจัดอันดับเป็นปัญหาของ Google และการอ้างอิงเป็นปัญหาของ AI SEO แบบดั้งเดิมยังคงมีความสำคัญต่อการเข้าถึงข้อมูล เครื่องมือสร้างเนื้อหาจะตัดสินว่าโมเดลมีสิ่งที่คุ้มค่าที่จะพูดซ้ำหรือไม่ จอห์น ลูอิส มีโฆษณาคริสต์มาสอยู่แล้ว พวกเขายังสร้าง Gift List เพราะโฆษณาฝึกความรู้สึกและรายการฝึกหลักฐาน
หยุดเขียนหน้าเว็บที่บรรยายเกี่ยวกับคุณ เริ่มสร้างการสนทนาที่คนอื่นจะมีอยู่แล้ว — ในห้องที่คุณเป็นเจ้าของ นั่นคือ GEO นั่นคือ SEvO ด้วย: YouTube, พอดแคสต์, ผู้ช่วยดิจิทัล ไม่ใช่แค่ลิงก์สีน้ำเงินสิบลิงก์
Mercury Technology Solutions: เร่งความเป็นดิจิทัล
