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项目管理

项目管理在CPA事务所中的价值

项目管理在CPA事务所中至关重要,它有助于区分销售和后台服务,确保高效的客户服务,并提高生产力。

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项目管理在CPA事务所中是如何相关的?我们客户的项目经理关注的是公司内的任务流动。这一角色在(a)销售团队和(b)后台服务的流动之间划定了明确的界限。这种区分在我们的客户随着时间的推移而规模扩大时非常重要。随着3000多个活跃客户,他们无法再继续增加中层管理来监控工作进展,尤其是在销售扩张时。团队需要专注于其生产工作,保持对这一知识的输入和输出的关注。为了此,他们将尽量减少办公室内漂浮的文件夹,或由政府驱动的交付物。流经CPA事务所的东西是专业知识,能够提升客户的业务。解决方案与影响

经过深思熟虑,我们建议客户实施项目管理工具来管理日常运营。

1. 项目管理使管理团队能够专注于专业的客户服务。在项目经理的存在下,团队能够变得更加专业。项目管理角色在某种程度上保证了深厚、强烈的专业知识能够持续和及时地交付。您提供复杂的服务吗?您在深度细分市场中服务吗?那么您需要一个项目经理。项目经理将始终指引他们关注客户,最终交付,以及何时需要完成任务。

2. 项目管理是一个“工作流动”的关怀角色。项目管理帮助团队管理许多移动部分的流动,使团队能够发挥最佳工作。项目经理负责流动,而后台团队则负责公司的服务方面。注册会计师和其他团队成员可以依靠项目经理来帮助他们优先排序,并了解公司的服务视角。如果注册会计师想知道接下来需要完成什么,他们可以请项目经理帮助他们理清思路,以便注册会计师专注于客户。

3. 项目管理承担着增强公司服务的流程和软件的责任。随着公司的发展,您的软件、流程以及各种软件的流动和“勾选”对您的技术团队来说变得更加繁重。项目经理负责这些流程和相关软件。毕竟,软件需要维护。项目经理能够很好地做到这一点。他们知道首先需要在软件中运行什么。

实施后,我们的客户可以在软件中填充新流程,并保持其更新,还可以构建新的流程,使公司变得更好。通过实施项目管理工具,生产力提高了20%,不再需要最后时刻的加班。

3. Project Management carries the responsibility of processes and software that enhance the firm’s service. As the firm grows, your software, your processes, and the movement and ‘box checking’ of various pieces of software just becomes more taxing for your technical team. The PM gets to worry about those processes, and the related software. The software has to be maintained after all. The PM can do that well. They know what needs to be running through the software in the first place.

After implementation, our client can populate new processes in the software, and they can keep it updated, and they can build new processes that make the firm even better. With the implementation of the Project Management Tools, productivity improve by 20% and no longer require last minute over time.