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COVID 商業適應

航行於未知的水域

擁抱後COVID的新現實,專注於核心優勢,選擇合適的夥伴,並利用科技進行轉型,以蓬勃發展。

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簡而言之:世界不僅僅是暫停;它已經根本改變。等待回到「舊常態」是一個失敗的策略。在最近的擾動中蓬勃發展的企業,都是通過接受現實,專注於核心優勢,選擇合適的夥伴,採取全球思維,並利用科技進行轉型。COVID不僅僅是一場危機;它是重建的催化劑。適應或被拋在後頭。

這幾年來,我們似乎都在屏息以待,不是嗎?等待事情終於回到以前的樣子。但今天我在這裡分享一個已經醞釀了一段時間的觀點,這個觀點在最近的動盪完全來臨之前,就已經在我和我的團隊中形成。

即使在18個月前,跡象已經指向重大經濟變化。雖然速度和突發性讓許多人措手不及,但潛在的趨勢並不是完全意外。作為領導者,前瞻性至關重要。我們開始調整風帆,重新分配資源,並為更波濤洶湧的水域做好準備。然而,即使有準備,變化的速度仍然感覺無情。

擁抱深水區:在不確定中創立Mercury科技

在2020年4月,正值全球前所未有的變革中,我們做出了一個大膽的決定:在香港成立Mercury Technology Solutions。許多人質疑這個時機、地點,以及在那時候創立一個新事業的膽量。但我們看到了機會,不僅僅是為了生存,而是為了創新。與許多主要專注於代理模式、銷售或推廣現有解決方案的科技公司不同,我們將所有精力投入於創造。我們的核心使命是,並且仍然是,建立我們自己的專有系統,從根本上進行創新。這是一個賭注嗎?絕對是。回顧過去,這需要巨大的奉獻,尤其是我的夥伴們容忍我對完美的無止境追求。我們在過去一年投入了三倍的努力,以確保我們的平台和產品不僅僅是好,而是卓越。商業的本質在於執行。從一年半前的零開始,我們現在預計年收入接近3300萬港元,市場估值達到2億港元。這不僅僅是數字;這是對我們核心理念的驗證,以及我們通過科技建立真正、具體價值的承諾。

「回到正常的神話」我想分享一段我在2020年5月與我的英國夥伴馬丁的對話。他的行業,像許多其他行業(零售、餐飲、旅遊),受到的打擊非常嚴重。他說了一句深刻的話,讓我印象深刻:「是時候調整我們的心態了。我們一直在希望有一個結束日期,希望限制解除,希望一切回到正常——不戴口罩的旅行,生意如常。就好像這一切從未發生過。但越來越明顯的是,這在不久的將來不太可能發生。很快,我們甚至可能會忘記不戴口罩的感覺。」

那時,他們在英國的餐飲業務已經暴跌了99.7%。他的話是一個明確的提醒。我們一直希望有一個「結束」,回到現狀。但隨著新變種和不斷變化的限制,那條明確的終點線依然難以捉摸。

殘酷的事實是:

我們所等待的「結束」可能不會來。

至少不是以許多人所想像的方式。對於全球交織的行業來說,回到COVID之前的運營水平似乎越來越不可能。我們需要理性地面對與這些新動態共存的現實。我們的世界,我們的商業,在這個新現實中看起來是什麼樣子?

戰略適應:韌性的藍圖

基於這種接受,早在2020年6月,我們根據這些核心原則制定了我們的策略:選擇正確的行業:專注於對持續變化具有韌性或加速的行業。對我們來說,科技和數位轉型是明顯的贏家。了解你的優勢:加倍專注於你的公司最擅長的事情。我們的優勢是創新和系統開發。

選擇合適的夥伴:

與那些共享你願景和適應能力的人合作。

  1. 從第一天開始就要有全球思維:將你的公司定位為不僅僅是本地的,而是準備在數位連接的世界中運作的全球實體。
  2. 知道這一點是一回事;執行它又是另一回事。與客戶進行近一年的不斷對話,才真正理解市場格局的變化。我們看到那些認識到範式轉變的企業,劇烈調整了他們的策略,並實現了增長(有些甚至在今年增長了20%!)。相反,我們看到其他企業堅持舊有方式,等待從未到來的回歸,最終未能生存。世界已經改變。你呢?
  3. 有句話說:「世界在結束,而我遲到了工作。」這突顯了在面對重大變化時,堅持例行公事的荒謬感。「回不去就是回不去了」這句話深有共鳴。對於Mercury Technology Solutions,以及對我個人而言,這段時間不僅僅是一個挑戰;它是一個重建的機會。當舊的結構崩潰時,你不會擔心遲到舊工作;你開始建立新的工作。科技是這一重建過程的基石。
  4. 以下是引發這些反思的一篇原文。BossMind x James Huang專欄

崩塌與重建|請接受現實 疫情是沒有盡頭

18個月前已預期經濟會反覆向下,只是想不到事情會來得這麼突然及急促,雖然已安排好資產配置但是仍有很多事情沒好好完成。

2020年4月毅然決定離開舒適區,在港建商業軟件公司,有別於其他公司做代理、銷售及市場推廣,我將全副心機投入於創造、創新能力,建立一套自家研發系統。回想起來仍然是一個大膽決定,慶幸夥伴們體諒我的「完美主義」,過去一年用上三倍的力量把平台及產品做好。做生意,從來都講求執行力,年半時間,由零起步,到今日預計全年收入近3300萬元,市值亦已衝上2億元,多少亦對我營商理念得以肯定,未來我希望透過BossMind專欄,把過去一年的經驗,向各位總結及分享。

「其之一:恢復正常生活」疫情爆發至今,我們一直希望全球疫情會有終結一日,隔離令解除,受創產業得以復甦。疫情間所有受到重創的產業,例如零售、餐飲或旅遊業,也許有個信念:「只要撐得夠久,就能恢復正常,像以前一樣」。回想2020年5月,我與英國夥伴Martin通話,當時他說了這一番話:「現在是需要開始調整心態的時候了。去年,我們大多希望全球疫情會有一個結束日,限制將被取消,一切恢復正常,我們可以搭飛機旅行,不必戴著口罩旅遊玩樂。就好像,全球疫情從未發生。但越來越清楚的是,這在未來幾年內不太可能發生。很快地,我們甚至可能忘記可以不戴著口罩的美好時光。」當時我們在英國的餐飲業務下跌了99.7%。

Below is the original piece that sparked some of these reflections.

BossMind x James Huang專欄

崩塌與重建|請接受現實 疫情是沒有盡頭

18個月前已預期經濟會反覆向下,只是想不到事情會來得這麼突然及急促,雖然已安排好資產配置但是仍有很多事情沒好好完成。

2020年4月毅然決定離開舒適區,在港建商業軟件公司,有別於其他公司做代理、銷售及市場推廣,我將全副心機投入於創造、創新能力,建立一套自家研發系統。回想起來仍然是一個大膽決定,慶幸夥伴們體諒我的「完美主義」,過去一年用上三倍的力量把平台及產品做好。做生意,從來都講求執行力,年半時間,由零起步,到今日預計全年收入近3300萬元,市值亦已衝上2億元,多少亦對我營商理念得以肯定,未來我希望透過BossMind專欄,把過去一年的經驗,向各位總結及分享。

「其之一:恢復正常生活」

疫情爆發至今,我們一直希望全球疫情會有終結一日,隔離令解除,受創產業得以復甦。疫情間所有受到重創的產業,例如零售、餐飲或旅遊業,也許有個信念:「只要撐得夠久,就能恢復正常,像以前一樣」。

回想2020年5月,我與英國夥伴Martin通話,當時他說了這一番話:「現在是需要開始調整心態的時候了。去年,我們大多希望全球疫情會有一個結束日,限制將被取消,一切恢復正常,我們可以搭飛機旅行,不必戴著口罩旅遊玩樂。就好像,全球疫情從未發生。但越來越清楚的是,這在未來幾年內不太可能發生。很快地,我們甚至可能忘記可以不戴著口罩的美好時光。」當時我們在英國的餐飲業務下跌了99.7%.。

經過18個月,變種病毒株接連出現,原本已放寬的防疫措施再次收緊,我們期盼的「盡頭」遲遲未到。事實上,我真的認為「疫情盡頭」不會發生,至少對於上述行業,其國際業務一定不會回到COVID前的水平。

作為BossMind讀者,我們需要理性、有邏輯地面對這個很可能出現的「現實」:若要與COVID共存,新的世界會是什麼模樣?

我在2020年6月是用以上的假設去把公司的未來規劃了一下。

  1. 選擇「對」的行業
  2. 清楚自己公司的強項
  3. 選擇「對」的合作夥伴
  4. 把公司定位為一家全球企業

知易行難,用了差不多一年時間,與客戶不停交流,才把真實市道看得更透徹。有部份企業,知道世界已經變了,策略上馬上大幅度調整,在今年業務還有20%增長。不過,有企業選擇死守,結果守不住,就直接死了。

「回不去就是回不去了」這個世界正在結束,而我上班遲到了。

對我來說:COVID 是一個重建的機會,世界崩塌的時候,你不會對我說:「我上班遲到了吧?」

未來屬於那些能夠適應的人。讓我們擁抱變革,建立更美好的事物。

保持創新

Frequently Asked Questions

What core principles should businesses focus on in the post-COVID landscape?

Businesses should focus on choosing the right industry, knowing their strengths, selecting appropriate partners, and adopting a global mindset. These principles enable companies to adapt to the new normal and enhance their resilience in a rapidly changing environment.

Why is it important to embrace change rather than waiting for a return to normal?

Embracing change is crucial because the old normal is unlikely to return. Companies that adapt to new realities and leverage technology for innovation can thrive, while those that cling to past methods risk being left behind.

How can technology play a role in business transformation after COVID?

Technology serves as a cornerstone for rebuilding and innovating in the post-COVID world. By investing in proprietary systems and digital solutions, businesses can enhance their operational efficiency and create more value for their customers.

What does it mean to have a global mindset in business today?

Having a global mindset means positioning your company to operate effectively in a digitally connected world, considering international markets and diverse customer needs from the outset. This approach fosters adaptability and opens up new opportunities for growth.

What lessons can be learned from businesses that thrived during recent disruptions?

Businesses that thrived during disruptions learned to quickly recognize market shifts and adjusted their strategies accordingly. They focused on innovation, collaboration, and resilience, ultimately achieving growth even in challenging conditions.