簡而言之:「代理經濟」的戰鬥已正式開始。Google剛剛推出了通用商務協議(UCP)以對抗OpenAI的代理商務協議(ACP)。這是一場關於「圍牆花園」與「去中心化網路」的哲學戰爭。對於零售商而言,支持這兩者的技術負擔是巨大的。這就是為什麼我們建立了Mercury GXO——將您的商店與AI未來連接的中介軟體。
我是James,Mercury科技解決方案的執行長。 台北 - 2026年1月14日
三天前,在紐約的NRF零售大展上,Google CEO Sundar Pichai 宣布了一個將重塑未來十年電子商務的重大消息。他宣布了通用商務協議 (UCP)。這是對OpenAI和Stripe的官方回應,後者在三個月前於ChatGPT內部推出了他們的
代理商務協議 (ACP)。我們正在見證自iOS對抗Android以來最重要的平台戰爭。但這一次,戰場不再是你的手機螢幕,而是你的AI代理的決策邏輯。1. 兩種哲學的故事
這個行業正在分裂成兩種截然不同的架構願景。
「蘋果」方法:OpenAI的ACP
模型:
- 一個精心策劃的圍牆花園。體驗:
- 你請ChatGPT購買跑鞋。它立即通過Stripe執行交易。優點:
- 對於已經使用Stripe的商家來說,無摩擦、快速且簡單。 Frictionless, fast, and simple for merchants already using Stripe.
- 缺點: 您必須在 ChatGPT 生態系統內進行操作。
「Android」方法:Google 的 UCP
- 模型: 一個去中心化的標準(如同商業的 DNS)。
- 體驗: 一個商家在 他們自己的網站上發布一個標準端點。任何代理(Gemini、Claude 或自訂機器人)都可以發現、查詢並與之交易。
- 優點: 開放、平台無關且去中心化。
- 缺點: 進入的技術門檻較高。
2. 零售商的困境:「雙層堆疊」問題
零售商對選錯一方感到恐懼。
- 沃爾瑪已經整合了兩者。商店平台
- 正在努力支持兩者。共識很明確:_「我們不在乎哪個 AI 獲勝。我們只需要在代理人查看時出現在貨架上。」_但對於大多數企業來說,維護兩個獨立且複雜的整合層(一個用於 Google,一個用於 OpenAI)是一場技術噩夢。
3. 解決方案:Mercury GXO 中介軟體
這正是我們在 Mercury 預期的摩擦點。我們相信您不應該必須重建後端來與「機器人」對話。
進入 Mercury GXO(生成體驗優化)。
我們推出了一個中介層,作為代理商商務的「通用翻譯器」。它是如何運作的:
- 它位於您的舊有電子商務平台(無論是 Magento、Salesforce 還是自訂堆疊)和 AI 網路之間。魔法:
- 您只需將產品數據推送到 Mercury 一次。我們的 GXO 引擎會動態生成: You push your product data to Mercury once. Our GXO engine dynamically generates:
- 這個 符合 ACP 標準的供應 用於 OpenAI/Stripe。
- 這個 UCP 端點 用於 Google/Gemini。
- 這個 Schema.org 標記 是代理發現所需的。
我們處理協議之爭,讓您可以專注於產品。
4. 新風險:幻覺交易
權力越大,責任越大。我們正在從「搜尋」轉向「行動」。
- 舊風險: Google 顯示了一個壞連結。
- 新風險:一個代理人自信地購買一個不存在的產品。
這是另一個領域,Mercury GXO增添價值。我們的中介軟體包括一個"邏輯護欄"層,該層在交易被批准之前,根據您的即時庫存和定價規則驗證代理人的請求,以防止代價高昂的人工智慧幻覺。
5. 消失的巨人:亞馬遜
最有趣的數據點是沒有發生的事情。亞馬遜保持沉默。當谷歌、OpenAI、Shopify 和 Visa 在劃定界線時,亞馬遜則在觀望。他們是在建立一個封閉的生態系統嗎?還是等待看看哪個協議首先崩潰?在2026年,亞馬遜的沉默令人震驚。
結論:要可見或不可見
這場戰爭的贏家不會是 Google 或 OpenAI。贏家將是能夠消除摩擦的商家。對於零售商來說,策略很簡單:同時採用兩者。
如果一個 AI 代理無法透過 UCP 或 ACP "讀取" 你的庫存,你將在未來最富有的消費者面前變得無形。不要讓技術的複雜性讓你與演算法隔絕。
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Mercury 科技解決方案:加速數位化。

