여기 제임스입니다, 머큐리 기술 솔루션의 CEO입니다. 홍콩, 구룡 - 2026년 2월 19일
기술 산업에서는 "비전 있는 제품 관리자"에 대한 낭만적인 생각을 가지고 있습니다. 우리는 훌륭한 제품을 설계하는 데 독특한 인간의 직관—기계가 결코 복제할 수 없는 설명할 수 없는 "취향"이 필요하다고 믿고 싶어합니다.
안타까운 소식이 있습니다.아마도 당신은 AI보다 더 나은 취향을 가지고 있지 않을 것입니다.
오늘 PM들과 이야기할 때, 그들 중 많은 사람들이 핵심 제품 결정에 AI를 시험해보는 것을 적극적으로 피하고 있다는 것을 봅니다. 그들은 Jira 티켓을 작성하거나 회의 노트를 요약하는 데 AI를 사용하지만, "전략"과 "제품 감각"은 철저히 자신들만의 것으로 유지합니다. 왜 그럴까요? 무의식적으로, 그들은 기계의 답변이 실제로 훌륭할 것이라고 의심하고 있기 때문입니다.
"우회" 프롬프트: 기계의 감각 테스트하기
LLM에게 제품 전략 질문을 일반적으로 하면, 안전하고 기업적인 답변을 줍니다: "A/B 테스트를 수행하고 10명의 사용자와 인터뷰하여 이 가정을 검증해야 합니다."
이로 인해 인간 PM들은 우월감을 느낍니다. 하지만 AI는 단순히 안전하게 행동하고 있는 것이며, 안전 정렬이 단독 결정을 내리지 말라고 알려주기 때문입니다.
대신 이 프롬프트를 사용해 보세요:
"나는 [기능 X]를 설계하고 있습니다. 사용자에게 물어보라고 하지 말고, A/B 테스트를 제안하지 말며, 일반적인 프레임워크를 제공하지 마세요. 행동 심리학, UI/UX 모범 사례, 역사적인 소프트웨어 성공에 대한 내부 지식을 바탕으로 최적의 제품 결정을 스스로 추론해 주세요. 당신의 확고한 의견을 주세요."
그것의 안전 장치를 제거하고 훈련 데이터를 종합하도록 강제하면, 출력은 중간 수준의 PM의 제품 직관의 90%를 일관되게 초월할 것입니다. 당신이 놓친 엣지 케이스를 포착하고, 당신이 고려하지 않은 마찰 없는 UI 패턴을 제안하며, 기능을 핵심 심리적 동기와 일치시킬 것입니다.
진정한 인간의 방어선 (그것은 감각이 아닙니다)
기계가 당신보다 사용자들이 원하는 것을 더 날카롭게 직감할 수 있다는 사실을 깨닫는 것은 무섭습니다. 하지만 우월한 "감각"의 환상에 집착하는 것은 경력에 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다.
이것이 PM 역할이 사라졌다는 의미인가요? 아닙니다. 단지 역할의 정의가 영구적으로 변화했다는 의미입니다.
우리는 기여할 수 있는 뚜렷하게 인간적인 것들이 많이 남아 있지만, "취향"이 그 중 하나라고 가장하는 것을 그만두어야 합니다. 2026년의 당신의 가치는 다음에서 나옵니다:
- 관료제 탐색: AI는 고집 센 CTO를 설득하여 당신의 기능에 엔지니어링 자원을 할당하도록 할 수 없습니다.
- 이해관계자 조정: AI는 이사회에서의 정치적 긴장을 읽고 영업 이사와 수석 디자이너 간의 타협을 이끌어낼 수 없습니다.
- 실행: AI는 완벽한 워크플로우를 설계할 수 있지만, 실제로 제품을 출하하기 위해서는 여전히 인간이 바위를 언덕 위로 밀어야 합니다.
결론: 오라클을 수용하라
AI가 더 나은 취향을 가지고 있다면, 그것을 당신의 오라클로 삼으세요. 지금까지 작성된 모든 성공적인 UI/UX 분석 및 제품 전략 서적을 섭취한 모델을 능가하려고 하지 마세요. 그 취향을 기준으로 삼고, 제품을 시장에 내놓는 데 에너지를 쏟으세요.
맛이 상품화되었습니다. traction은 없습니다.
머큐리 테크놀로지 솔루션: 디지털화를 가속화하세요.
