안녕하세요, 메르큐리 기술 솔루션의 CEO 제임스입니다. 타이페이 - 2026년 1월 29일
지난 24시간 동안 앤트로픽 직원의 트윗이 흥미로운 논쟁을 촉발했습니다. 그 폭로는?앤트로픽은 워크데이에서 운영됩니다.
워크데이를 사용해본 적이 없는 분들을 위해 설명하자면: 워크데이는 존재하는 기업 시스템 중 가장 불편하고 직관적이지 않은 시스템 중 하나로 여겨집니다. 그 사용자 경험은 2000년대 초반에 갇혀 있는 듯한 느낌을 줍니다. 이는 명백한 질문을 불러일으킵니다:"앤트로픽이 몇 분 안에 전체 애플리케이션을 작성할 수 있는 클로드를 가지고 있다면, 왜 그들은 그냥 더 나은 HR 시스템을 만들지 않을까요?"
그 대답은 'SaaS는 죽었다'는 서사를 무너뜨립니다.
1. "코드"는 제품이 아닙니다.
'SaaS는 죽었다'는 주장하는 사람들은 AI가 코딩 비용을 제로로 만들기 때문에 더 이상 소프트웨어에 돈을 지불할 사람이 없다고 주장합니다. 모든 사람은 자신의 CRM이나 HR 도구를 존재하게 만들기만 하면 됩니다.
이것은 기업 SaaS가 실제로 무엇인지에 대한 근본적인 오해입니다.기업 SaaS는 소프트웨어에 관한 것이 아닙니다. 그것은 책임 흡수에 관한 것입니다.
2. 해자(모트)는 유용성이 아닌 복잡성입니다.
왜 앤트로픽은 자체 HR 플랫폼을 만들지 않을까요? HR 플랫폼은 단순히 직원 이름의 데이터베이스가 아닙니다. 그것은 실시간 법적 엔진입니다.
준수하는 HR 시스템을 구축하려면, 단순히 파이썬이 필요하지 않습니다; 다음을 법제화해야 합니다:
- 미국 50개 주의 노동법.
- 100개 이상의 국가의 고용 규정.
- 분기마다 변경되는 세법.
- 매년 업데이트되는 의료 혜택 구조.
위험:계약자와 직원의 잘못된 분류 하나가 7자리 소송으로 이어질 수 있습니다.현실:어떤 엔지니어링 팀도 그 위험을 감당하고 싶어하지 않습니다.
워크데이의 해자는 그 (끔찍한) UI가 아닙니다. 그들의 해자는 세법이 오하이오나 프랑스에서 변경될 때마다 백엔드를 업데이트하는 변호사와 회계사들이 있다는 것입니다. 당신은 워크데이에 소프트웨어 비용을 지불하는 것이 아닙니다. 당신은 그들이규제 복잡성을 처리하도록 비용을 지불하는 것입니다.
3. 유지보수 > 생성
모든 수석 엔지니어는코드를 작성하는 것이 쉬운 부분이라는 것을 압니다. 코드를 유지보수하는 것은 지옥입니다.
앤트로픽이 자체 HR 도구를 구축한다면, 지역 정부가 급여 규정을 변경할 때마다 시스템을 패치하기 위해 전담 팀이 필요합니다. 이는 AGI 구축이라는 핵심 미션에 아무런 경쟁 우위를 제공하지 않는 '유지보수 부채'입니다.
AI 시대에 '기능이 얇은' SaaS 래퍼는 사라질 것입니다. 그러나'준수 중심의' SaaS—세금, 법률 및 물류를 처리하는 지루하고 매력 없는 시스템—는 더욱 뿌리내릴 것입니다.
4. FDE(전방 배치 엔지니어)의 부상
이것은 저에게 경력 통찰력으로 이어집니다. 순수 코딩이 상품화되고 있다면, 가치가 어디에 있을까요?
그것은기술적 기술과도메인 지식의 교차점에 있습니다. 우리는FDE(전방 배치 엔지니어)의 역할에 대해 긍정적입니다. 이들은 단순히 코드를 푸시하는 것이 아니라, 세법, 공급망 물류, 의료 준수 프로토콜과 같은 '지루한 것들'을 이해하는 엔지니어들입니다.
- 코더는 양식을 만들 수 있습니다.
- FDE는이유를 압니다.이 양식은 캘리포니아 사용자들을 위한 특정 면책 조항이 필요합니다.
결론: 지루함은 안전하다
Anthropic이 Workday를 사용하는 것은 궁극적인 검증이다.SaaS는 죽지 않았다.단지 양분화되고 있을 뿐이다. 만약 당신의 SaaS가 단지 "UI"만 제공한다면, AI가 당신을 대체할 것이다. 만약 당신의 SaaS가 "규제 보호"를 제공한다면, 당신은 불멸이다.
지루한 것에 배팅하지 마세요.
머큐리 테크놀로지 솔루션: 디지털화를 가속화하다.
