TL;DR:세상은 단순히 멈춘 것이 아니라 근본적으로 변화했습니다. "예전의 정상"으로 돌아가기를 기다리는 것은 실패하는 전략입니다. 최근의 혼란 속에서 번창한 기업들은 현실을 받아들이고, 핵심 강점에 집중하며, 올바른 파트너를 선택하고, 글로벌 사고방식을 채택하고, 변화를 위한 기술을 활용함으로써 그렇게 했습니다. COVID는 단순한 위기가 아니라 재건을 위한 촉매제였습니다. 적응하지 않으면 뒤처질 것입니다.
우리는 지난 몇 년 동안 숨을 참아온 것 같은 기분이 드네요, 그렇지 않나요? 모든 것이 예전처럼 돌아오기를 기다리며. 하지만 오늘 저는 최근의 혼란이 본격적으로 시작되기 훨씬 전에 저와 제 팀에게 구체화된 관점을 공유하기 위해 여기 있습니다.
18개월 전에도 경제의 큰 변화가 예고되고 있었습니다. 속도와 갑작스러움에 많은 사람들이 놀랐지만, 근본적인 추세는 전혀 예상치 못한 것은 아니었습니다. 리더로서 예측력은 매우 중요합니다. 우리는 세일을 조정하고, 자원을 재배치하며, 더 거친 물결에 대비하기 시작했습니다. 그러나 준비에도 불구하고 변화의 속도는 끊임없이 느껴졌습니다.
불확실성 속에서 머큐리를 창립하기: 깊은 물을 받아들이기
2020년 4월, 전례 없는 글로벌 변화의 한가운데에서 우리는 대담한 결정을 내렸습니다: 홍콩에 머큐리 기술 솔루션을 설립했습니다. 많은 사람들이 그 시기와 장소, 그리고 그런 새로운 벤처를 시작하는 대담함에 의문을 제기했습니다. 하지만 우리는 단순히 생존하는 것이 아니라 혁신할 기회를 보았습니다.대부분의 기술 기업들이 주로 대행 모델, 판매 또는 기존 솔루션의 마케팅에 집중하는 것과 달리, 우리는 모든 것을 "창조"에 쏟았습니다. 우리의 핵심 사명은 독자적인 시스템을 구축하고, 처음부터 혁신하는 것이었습니다. 그것이 도박이었나요? 절대적으로 그렇습니다. 돌아보면, 그것은 특히 저의 끊임없는 완벽 추구를 참아준 파트너들로부터 엄청난 헌신이 필요했습니다. 우리는 지난 1년 동안 우리의 플랫폼과 제품이 단순히 좋지 않고 뛰어나도록 보장하기 위해 세 배의 노력을 기울였습니다.비즈니스의 본질은 실행입니다. 1년 반 전 제로에서 시작하여, 우리는 현재 연간 수익이 약 3,300만 홍콩 달러에 이를 것으로 예상하고 있으며, 시장 가치는 2억 홍콩 달러에 도달했습니다. 이것은 단순한 숫자에 관한 것이 아니라, 우리의 핵심 철학과 기술을 통해 실제적이고 구체적인 가치를 구축하겠다는 우리의 약속을 검증하는 것입니다.
"정상으로 돌아가기"의 신화2020년 5월, 영국 파트너인 마틴과 나눈 대화를 공유하고 싶습니다. 그의 산업은 많은 다른 산업들(소매, F&B, 여행)과 마찬가지로 극심한 타격을 받았습니다. 그는 저에게 깊은 인상을 남긴 말을 했습니다:"이제 우리의 사고방식을 조정할 때입니다. 우리는 종료 날짜, 제한 해제, 모든 것이 정상으로 돌아가기를 희망해왔습니다 - 마스크 없이 여행하고, 평소처럼 비즈니스를 하는 것처럼. 마치 이런 일이 결코 일어나지 않은 것처럼. 하지만 가까운 미래에 그것이 가능할 것 같지 않다는 것이 분명해지고 있습니다. 곧 우리는 마스크를 쓰지 않았던 시절이 어땠는지조차 잊어버릴지도 모릅니다."
그 당시 그들의 영국 F&B 사업은 99.7% 감소했습니다. 그의 말은 강력한 경각심을 주었습니다. 우리는 "종료"를 희망하며, 기존 상태로의 복귀를 기다렸습니다. 그러나 새로운 변종과 변화하는 제한으로 인해 그 명확한 결승선은 여전히 불확실합니다.
힘든 진실은 무엇인가요?
"우리가 기다리고 있던 '종료'는 아마도 오지 않을 것입니다."
적어도 많은 사람들이 상상했던 방식으로는 아닙니다. 글로벌 산업들이 얽혀 있는 상황에서, COVID 이전의 운영 수준으로 돌아가는 것은 점점 더 불가능해 보입니다. 우리는 이러한 새로운 역학과 공존하는 현실을 논리적이고 합리적으로 직시해야 합니다. 우리의 세계, 우리의 비즈니스는 이 새로운 현실에서 어떻게 보일까요?
전략적 적응: 회복력을 위한 청사진
이 수용을 바탕으로, 2020년 6월에 우리는 다음과 같은 핵심 원칙을 사용하여 전략을 수립했습니다:올바른 산업 선택하기:현재의 변화에 강하거나 가속화된 부문에 집중하세요. 우리에게는 기술과 디지털 혁신이 명확한 승자였습니다.자신의 강점 파악하기:회사가 가장 잘하는 것에 집중하세요. 우리의 강점은 혁신과 시스템 개발이었습니다.
올바른 파트너 선택하기:
비전과 적응력을 공유하는 사람들과 협력하세요.
- 첫날부터 글로벌 사고하기:회사를 단순히 지역적으로 위치시키지 말고, 디지털로 연결된 세계에서 운영할 준비가 된 글로벌 실체로 자리매김하세요.
- 이것을 아는 것은 한 가지이고, 실행하는 것은 또 다른 것입니다. 시장의 변화하는 풍경을 진정으로 이해하기 위해 고객과의 지속적인 대화가 거의 1년이 걸렸습니다. 우리는 패러다임 변화를 인식하고 전략을 극적으로 조정하여 성장한 기업들을 보았습니다(심지어 올해 20% 성장한 기업들도 있습니다!). 반대로, 우리는 예전 방식을 고수하며 돌아오기를 기다리던 기업들이 결국 생존하지 못하는 것을 보았습니다.세상은 변했습니다. 당신은 변했습니까?
- "세상이 끝나고 있고, 나는 출근이 늦었다"라는 말이 있습니다. 이는 거대한 변화에 직면했을 때 일상에 집착하는 것의 부조리를 강조합니다. "回不去就是回不去了" (잃어버린 것은 잃어버린 것 / 돌아갈 수 없다)라는 감정이 깊이 공감됩니다.머큐리 기술 솔루션과 저 개인에게 이 시기는 단순한 도전이 아니라 재건의 기회였습니다. 오래된 구조가 무너질 때, 예전 직장에 늦는 것에 대해 걱정하지 말고 새로운 직장을 구축하기 시작하세요. 기술은 그 재건 과정의 초석입니다.
- 아래는 이러한 반성을 촉발한 원본 글입니다.BossMind x James Huang 전문 칼럼
붕괴와 재건｜현실을 받아들이세요. 팬데믹은 끝이 없습니다.
18개월 전 경제가 계속 하락할 것이라고 예측했지만, 일이 이렇게 갑작스럽고 급하게 올 것이라고는 생각하지 못했습니다. 자산 배분을 준비했지만 여전히 많은 일이 제대로 이루어지지 않았습니다.
2020년 4월, 우리는 과감하게 편안한 지역을 떠나 홍콩에서 상업 소프트웨어 회사를 설립하기로 결정했습니다. 다른 회사들이 대행, 판매 및 마케팅에 집중하는 것과는 달리, 저는 창조와 혁신 능력에 전념하여 자사 개발 시스템을 구축했습니다. 돌아보면 여전히 대담한 결정이었고, 제 '완벽주의'를 이해해준 파트너들에게 감사드립니다. 지난 1년 동안 플랫폼과 제품을 잘 만들기 위해 세 배의 노력을 기울였습니다. 비즈니스는 항상 실행력을 요구하며, 1년 반 전 제로에서 시작하여 현재 연간 수익이 약 3,300만 홍콩 달러에 이를 것으로 예상하고 있으며, 시장 가치는 2억 홍콩 달러에 도달했습니다. 이는 제 비즈니스 철학에 대한 확증이 되었으며, 앞으로 BossMind 칼럼을 통해 지난 1년의 경험을 정리하고 공유하고 싶습니다.
"그 중 하나: 정상 생활로 돌아가기"팬데믹이 발생한 이후, 우리는 전 세계 팬데믹이 끝나는 날이 올 것이라는 희망을 가져왔습니다. 격리 조치가 해제되고, 타격을 입은 산업들이 회복될 수 있기를 바랍니다. 팬데믹 동안 큰 타격을 받은 산업들, 예를 들어 소매, 외식 또는 여행 산업은 아마도 "오래 버티면 정상으로 돌아갈 수 있다"는 믿음을 가졌을 것입니다.2020년 5월, 저는 영국 파트너인 마틴과 통화했을 때 그가 한 이 말을 기억합니다: "이제는 마음가짐을 조정할 때입니다. 작년 우리는 전 세계 팬데믹이 끝나는 날을 기대했으며, 제한이 해제되고 모든 것이 정상으로 돌아가기를 바랐습니다. 우리는 비행기를 타고 여행하고 마스크 없이 즐길 수 있기를 원했습니다. 마치 세계 팬데믹이 결코 일어나지 않은 것처럼. 그러나 점점 더 명확해지고 있는 것은, 이것이 향후 몇 년 내에 가능할 것 같지 않다는 것입니다. 곧 우리는 마스크를 쓰지 않았던 시절이 어땠는지조차 잊어버릴지도 모릅니다." 그 당시 우리는 영국의 외식 사업이 99.7% 감소했습니다.
Below is the original piece that sparked some of these reflections.
BossMind x James Huang專欄
崩塌與重建｜請接受現實 疫情是沒有盡頭
18個月前已預期經濟會反覆向下，只是想不到事情會來得這麼突然及急促，雖然已安排好資產配置但是仍有很多事情沒好好完成。
2020年4月毅然決定離開舒適區，在港建商業軟件公司，有別於其他公司做代理、銷售及市場推廣，我將全副心機投入於創造、創新能力，建立一套自家研發系統。回想起來仍然是一個大膽決定，慶幸夥伴們體諒我的「完美主義」，過去一年用上三倍的力量把平台及產品做好。做生意，從來都講求執行力，年半時間，由零起步，到今日預計全年收入近3300萬元，市值亦已衝上2億元，多少亦對我營商理念得以肯定，未來我希望透過BossMind專欄，把過去一年的經驗，向各位總結及分享。
「其之一：恢復正常生活」
疫情爆發至今，我們一直希望全球疫情會有終結一日，隔離令解除，受創產業得以復甦。疫情間所有受到重創的產業，例如零售、餐飲或旅遊業，也許有個信念：「只要撐得夠久，就能恢復正常，像以前一樣」。
回想2020年5月，我與英國夥伴Martin通話，當時他說了這一番話：「現在是需要開始調整心態的時候了。去年，我們大多希望全球疫情會有一個結束日，限制將被取消，一切恢復正常，我們可以搭飛機旅行，不必戴著口罩旅遊玩樂。就好像，全球疫情從未發生。但越來越清楚的是，這在未來幾年內不太可能發生。很快地，我們甚至可能忘記可以不戴著口罩的美好時光。」當時我們在英國的餐飲業務下跌了99.7%.。
18개월이 지나고 변종 바이러스가 연이어 등장하면서, 원래 완화되었던 방역 조치가 다시 강화되었습니다. 우리가 기대했던 '끝'은 여전히 오지 않고 있습니다. 사실, 저는 '팬데믹의 끝'이 발생하지 않을 것이라고 진심으로 생각합니다. 적어도 위에서 언급한 산업에 대해서는, 그들의 국제 비즈니스는 COVID 이전 수준으로 돌아가지 않을 것입니다.
BossMind 독자로서, 우리는 이 가능성이 높은 '현실'에 대해 이성적이고 논리적으로 대처해야 합니다: COVID와 공존하기 위해서는 새로운 세계가 어떤 모습일까요?
저는 2020년 6월에 위의 가정을 바탕으로 회사의 미래를 계획했습니다.
- 올바른 산업 선택하기
- 자신의 회사 강점 명확히 하기
- 올바른 협력 파트너 선택하기
- 회사를 글로벌 기업으로 포지셔닝하기
알기 쉬운 것은 실행하기 어렵습니다. 거의 1년의 시간을 들여 고객과 끊임없이 소통하며 진짜 시장을 더 깊이 이해하게 되었습니다. 일부 기업은 세상이 이미 변했음을 알고 전략을 즉시 대폭 조정하여 올해 비즈니스가 20% 성장했습니다. 그러나 어떤 기업은 고수하기로 선택했고, 결과적으로 지키지 못해 바로 사라졌습니다.
'돌아갈 수 없다는 것은 돌아갈 수 없다는 것입니다' 세상은 끝나가고 있고, 저는 출근이 늦었습니다.
저에게는: COVID가 재건의 기회입니다. 세상이 무너질 때, 당신은 저에게 '제가 출근이 늦었죠?'라고 말하지 않을 것입니다.
미래는 적응하는 자에게 속합니다. 변화를 받아들이고 더 나은 것을 만들어 봅시다.
혁신을 유지하세요
