AI Strategyปัญหาม้าเคลื่อนที่: ทำไมเมตริก AI ของคุณถึงเผาเงินสด
การบันทึกที่รั่วไหลของ Accenture เปิดเผยว่า PDF-to-PPT เป็นตัวเผาโทเคนที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา นี่คือกฎของ Goodhart ที่เกิดขึ้น: เมื่อการบริโภคโทเคนกลายเป็น KPI พนักงานจะปรับให้เหมาะสมเพื่อเผาโทเคน เจมส์ หวาง อธิบายว่าทำไมการวัดการใช้งาน AI แทนผลลัพธ์จึงสร้างแรงจูงใจที่ผิดปกติ—และควรทำอย่างไรแทน










